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浙江海宁德商村镇银行许村支行:履行银行职责,提升客户警惕

2020-06-08 

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  • 天上不会掉馅儿饼,如果有,那大有可能掉的是陷阱。虽然这个道理人尽皆知,但面对利益诱惑,不乏有人上当受骗。此时,作为银行的工作人员,就应主动承担提醒客户、提升警惕的职责,维护人民群众的切身利益。

    周末,有个年纪大的客户,走进海宁德商许村支行,说要取钱,是一张八万的存单。柜员小朱看了存单后发现这是一张3年期的存单,目前已经存了一年半了,现在取出就会损失6000元左右的利息。于是跟客户说明,客户也觉得,现在取出,利息比较亏损。见客户由于,谨慎起见,小朱便询问客户,取钱是用来做什么的?不着急用的话就再存存。客户回答说,这个钱取出是借给别人的,别人答应他,说给他一分的利息。他就觉得银行的存款利息太低了,想取出借给那个人。小朱顿时感觉这个客户可能是被骗了,追问他说,这个人认识吗?家人知道吗?什么时候还钱有说吗?客户支支吾吾地回答道,这个人认识的,不认识也不会借他钱,家人不知道的,借给他是买房的。听客户的回答,小朱觉得还是有点风险,然后就劝他说,您还是回家再去跟家人商量一下吧,毕竟八万也不是一个小数目,也要1-2年才能攒出来的,不要因为高收益就忽视了风险。存在银行,您只在想用了就可以随时来取,而且银行也是有存款保险的,根本就不需要担心,钱取不出来,但是您借给私人就不一定了,到时人家不还您,也是很麻烦的,您再回去好好想想。客户听了,很是犹豫,后面说再回去想想,再商量一下。

    用途不明,不让告知家人的借钱往往存在蹊跷和风险,作为银行最后一道关口,我们要不厌其烦,替客户把好这道关。


  • 来源:海宁德商许村支行 朱丹阳    作者:李佳浩