服务无终点、追求无止境。 “以客户为中心”是一切服务工作的本质要求，更是越商村行服务的宗旨。如何做到优质的服务呢？ 该行毛宏笙董事长提出：服务规范该怎么管，就是树立规则意识，从最简单的着装抓起。10月14日梅江支行立即召开晨会对此项工作进行专门部署，落实优质服务工作执行成为工作习惯。梅江支行打响规范服务的第一炮便从最简单的仪容仪表，统一规范着装做起。
人靠衣裳，马靠鞍。仪容仪表是柜员的门面，而柜员就是越商银行的门面。有一天笔者正好休息，一名来办理业务的客户问“那个口红擦的很红很红的女孩，怎么都没来上班啊。” 浓浓的梅江话一出，引得柜面前后一阵哄堂大笑。对于在民风淳朴的梅江，妆容不宜过艳，简洁自然妆容更加亲近当地的客户群体。对此梅江支行针对柜员仪容仪表一块，将聘请专业的老师，指导柜员们如何打造简单大方适合自己的妆容。
秋天，是梅江一个丰收、多彩的季节，是我们客户经理在农户营销的季节。我们客户经理打着领带，油光发亮黑皮鞋，精神抖擞穿梭在农家小户中营销改行的存贷产品，曾遇一位晒稻谷的老奶奶打趣到：“小伙子啊，你们越商的吧，领带打的像个新郎官似的，是不是要结婚了呀。”脸皮薄的客户经理被说的有些羞涩，有点不好意思再打领带了。针对这种心理现象，梅江支行在这次晨会中再次学习了关于规范统一着装等文件，强调了服务规范的重要性，在民风淳朴的梅江地，虽然打着领带显得有些格格不入，但是就让这个“格格不入”在梅江人民心里落下烙印，就像是那红领节是小学生的标志，而那领带像是越商村行在梅江人民的标志吧。
“衣冠不正，则宾者不肃。进退无仪，则政令不行”，我们身上穿的每件银行制服，打的领带，小小的工号牌等等都是自身的影子，它像岁月的刻刀，一件一件雕刻出我们作为越商银行的形象。在每个辛勤工作的日子里，我们都应该有简洁大方的妆容，得体统一的着装，这也是优质服务的的前提。
