对农村商业银行职工文化建设的实践与思考

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  　　——以江苏射阳为例 
  　　着力建设以职工为本的先进职工文化，是维护职工精神文化权益、推动社会主义文化大发展大繁荣、凝聚实现中国梦智慧力量的重要举措。江苏射阳农村商业银行作为全国第十八家、长江以北第一家农村商业银行，一直以来十分重视职工文化建设，特别是近几年来，始终坚持先进文化的前进方向，紧紧围绕全行改革发展稳定的大局，把职工文化建设作为构建和谐银行、良好银行的重要内容来抓，通过开展丰富多彩的文体活动，提升了职工文化素养，丰富了职工精神生活，增强了企业凝聚力和向心力。2010年，该行被全总评为“全国模范职工之家”，2011年被吸纳为中国金融系统思想政治工作会员单位，同时被表彰为“全国金融系统思想政治工作先进单位”；2013年该行又被全国厂务公开领导小组评为“全国厂务公开民主管理先进单位”、“江苏省廉洁文化示范点”；连续六年被评为江苏省文明单位。 
  　　一、几点做法 
  　　（一）在寻找广大职工和工会组织的“共鸣点”上下功夫。一是通过创建适宜的主动工作平台来引领职工文化建设。该行自成立工会以来，始终坚持在总行党委领导之下开展工作，建立了正常的向党委会汇报工作制度，适时提取党委意见，汇报的内容主要有工会要讨论的重要工作事项、员工普遍反映的突出问题及解决的拟定方案；基层分会全面推行支部书记、支行行长和工会分主席“一肩挑”；全行党工建、活动共融、经费共筹、资源共享“一盘棋”；突出行业主旋律，促进发展创先进，岗位建功争先锋，全员参与同唱“一首歌”；对工会办公室工作人员实行双向选择，竞争上岗。二是通过加强系统的职业操守培训来宣贯职工文化建设。通过每周晚间课堂等形式，组织广大职工认真学习执业操守、执业纪律和职业道德的培训，并定期组织考试，考试合格率达95%以上。还通过“道德讲堂”、行内电视台、行报、编辑出版《群英谱》等形式，将获得县（行）级以上荣誉以及情系特困学生、敬业孝老模范、创新服务典型、夫妻互敬等先进人物事迹传播到全行广大职工，全行争先创优蔚然成风，员工入会率达100%，员工对职工之家建设评价满意率达98%以上。截止目前，该行核心员工没有一个跳槽。他们还在连云港孔子学院先后组织了4期310人的封闭培训班，通过颂经典、听讲座、学礼仪、思感恩、吃素食、练气功、谈心得，以及对贯穿“仁、义、礼、智、信”的古典哲学等方面传统文化知识的学习，使全行员工心灵得到了进一步涤荡，灵魂得到了进一步洗礼，不少职工在培训现场都感动流泪。三是通过完善严格的考核激励办法来规范职工文化建设。每年都对《模范职工之家考评办法》、《星级文明单位考评激励办法》、《“工人先锋号”考核办法》进行修改和完善，所有考核办法，都紧紧围绕职工关心的事、想做的事做文章，得到了职工们的积极拥护和支持。特别是星级文明单位考评办法出台后，各个分会争创热情高，在抓好业务经营工作的同时，主动向社会弱势群体奉献爱心，抓好文明服务，同时职工们自己也得到了经济实惠，两年来，该行用于星级文明单位的奖励资金就近4万多元。 
  　　（二）在突出职工参与和工会监督的“公平性”上花力气。一是强化监督抓好维权，为职工文化建设“鸣锣开道”。开好“实质性”的职代会，将本行涉及职工切身利益的各类规章制度和重大决定，不经职代会商议不予决策，不经职代会通过不予实施。与此同时，工会代表职工与总行分别签订了职工集体劳动合同、工资协商合同、女工保护合同、安全生产合同等，并监督总行与职工签订个人劳动合同，员工之间联保合同、人才培养合同等，通过合同契约签订，明确执业责任，让广大员工由主人感、有尊严感、有表达自己、提高自己的法律规范。与此同时，在每年的职代会上，职工代表还对《员工违规行为责任追究办法》、《员工违规行为累计积分管理办法》、《案件问责实施办法》等一律通过职代会票选，满意率均达99%以上，如满意在80%以下的，实行问责。二是强化规范抓好维新，为职工文化建设“保驾护航”。利用职代会这个平台，创新了四项制度，切实做到了既规范运作，又合理合法，即：职工董事、监事和高级管理人员向职代会述职述廉制度，工会委员向工代会述职述廉接受评议制度，每年“职（工）代会，职工代表满意率一直都在98%以上；民主对话制度，每年职代会上，职工代表都与领导班子民主对话；决议落实情况报告制度，上次职代会上的有关决议、工资协议落实情况、企业民主管理开展情况，都有该行行长专门向职代会报告，保证了职代会决议的落实；律师见证制度，职代会的筹备情况让律师知晓参与，规章制度请律师把关指导，律师当场发布律师意见书，有力地保证了职代会的合法、规范、有效。三是化解矛盾抓维稳，为职工文化建设“撑腰壮胆”。为突出员工第一导向，他们还广开员工诉求通道，开展层层责任谈心活动,及时分析和掌握职工的思想动态，运用价值链原理指导员工的职业生涯，对职工提出的问题，能现场解决的坚决不过当日，不能够现场解决的落实办结时间，特别是对“三处”（在处、重处、已开除处理）人员实施跟踪监督、道义支持、回访帮教，扩大了办案效应。截止目前，该行“三处”人员生活基本稳定，无集体上访事件发生。 
  　　（三）在提升兴办实事和工会活动的“渗透力”上动脑筋。一是开展活动，增强职工文化建设的凝聚力。在内部全面推进企业文化建设，不断改善职工工作、生活、服务环境。在加大硬件投入的基础上，他们适时组织开展技能大赛、读书辩论赛、烹饪大赛，定期评比一次“十大杰出青年”、“十佳巾帼标兵”、“十大感动人物”、“功勋员工”等，让全员学有榜样，赶有目标；还组织304050集体生日会、唱红歌、赛行歌、联谊会、运动会、摄影俱乐部采风、羽毛球、乒乓球和篮球俱乐部比赛、全家总动员团队融入拓展训练等团队活动，让全员在活动中感知感恩、展示自我、融入团队、家庭、社会。二是多办实事，增强职工文化建设的向心力。坚持每年集中财力为职工办几件象样的实事，为没有参加房改的员工发放住房补贴，体现公平，同时新建“职工公寓”100多间；建立风险保障和大病统筹基金，解决职工后顾之忧；建立严重亚健康员工爱心基金、补充养老金、重要岗位人员风险累积基金、高管人员风险薪酬延期支付制度等；每年慰问因病、因灾致贫的困难职工，慰问金额都在20万元以上；对工龄较长、业绩突出的员工，分期分批组织参加集体疗养；实施亲情补贴制度,对员工父母60岁以上没有参加社会养老保险的实行每月补贴；对80岁以上的退休员工发放敬老费,让老一辈和社会为有在农商行工作的儿女而自豪，同时，也增强员工珍惜岗位意识。三是扶贫济困，增强职工文化建设的形象力。以建设责任型、感恩型银行为目标，引导全体员工树立对社会、对客户的感恩观念，全力支持公益事业，让感恩和责任成为该行企业文化的核心内容，成为每一位职工的自觉行动，他们在发放“帮富宝”农户小额扶贫贷款5000多万元帮助5000多户贫困户发家致富的基础上，还积极向社会弱势群体奉献爱心，充分体现责任银行，大爱无疆，先后给雅安地震灾区、射阳慈善总会以及四明镇文明村、射阳县特殊教育学校、特困生、尿毒症患者等进行资助，该行自成立以来，向社会弱势群体捐款金额近2000万元。 
  　　二、几点启示 
  　　一是职工文化建设必须安身于全面提高职工队伍的道德修养素质。新时期下农村商业银行职工文化建设面临着许多新情况、新问题，只有职工以较好的道德修养来主动适应农村金融改革发展新要求，以创新求适应，以创新求发展，不断研究新情况，不断探索和创造职工文化新的途径和方法，才能使职工文化永葆生机与活力。 
  　　二是职工文化建设必须立足于全面提高职工队伍的业务技能素质。加强职工文化建设，提高职工队伍职业技能素质，关系到增强射阳农村商业银行核心竞争力，是促进该行业务经营又好又快发展的重要保障。通过职工职业操守培训、职工技能大赛等活动，不断加快培养知识技能型、技术技能型、复合技能型人才的步伐，引导职工干在岗位、学在岗位、练在岗位、奉献在岗位、成才在岗位，推动职工队伍知识化、技能化进程。 
  　　三是职工文化建设必须着眼于全面提升职工队伍的精神文化素质。职工文化作为一种文化群体环境，具有潜移默化地影响人、教育人、塑造人和改造人的作用，丰富多彩的文化活动能够有效陶冶职工情操、营造先进文化氛围、激发职工的劳动热情和创造活力，提升职工精神文化素质。实践证明，将提升职工队伍的精神文化素质作为职工文化建设的立足点，就能更大限度调动广大职工的积极性和创造性，把他们的智慧凝聚到为企业生产经营和改革发展建功立业上来。 
  　　三、几点建议 
  　　在今后的职工文化建设工作中，农村商业银行要进一步完善职工文化建设的领导机制、运行机制和创新机制，积极创新“组织职工干好每一天，突出维权关爱每一天，和谐健康快乐每一天，工会工作创新每一天”的“四个每一天”的工作理念，从而把农村商业银行职工文化提升到一个新的层次。 
  　　一要进一步完善职工文化建设的领导机制。职工文化建设是农村商业银行党委、行长室、工会的共同职责，是推进企业文化内化于心、外化于行、固化于制的根本之举，是实现企业文化核心价值观的迫切需要。职工文化和企业文化建设的过程，是用先进的理念教育职工、用崇高的精神激励职工、用明确的目标鼓舞职工、用规范的制度约束职工、用榜样的力量感召职工、用领先的科技武装职工的过程。因此，农村商业银行要进一步建立和完善党委、行长室、工会齐抓共管的职工文化建设领导体制，形成党委领导、行长室负责、工会推动、各方配合的工作格局，并将职工文化建设纳入企业文化建设整体规划之中，共同设计、共同实施，创造出更多具有时代特征和丰富内涵的活动载体与活动形式。 
  　　二要进一步健全职工文化建设的运行机制。要建立职工文化目标管理考评体系、持续改进体系等日常工作评价运行机制，形成职工文化建设有布置、有落实、有检查、有评价的工作格局。要加大职工文化建设的宣传力度，充分发挥企业媒体阵地作用，营造浓厚的职工文化氛围。还要总结推广职工文化建设经验，及时发现、培育、宣传和推广职工文化建设的优秀典型。特别是要做好各支行、分理处架构改革中的职工文化融合工作，要通过以共同的愿景凝聚职工、以共同的价值观激励职工，建立起职工文化建设的融合机制，同时要做好职工文化阵地的管理，不断提高工作水平和服务质量。 
  　　三要进一步建立职工文化建设的创新机制。要在职工文化建设中体现先进性、把握时代性、富于创造性，营造职工文化创新氛围，创新职工文化建设的方法和载体。新形势下，农村商业银行职工文化建设要不断深化自身文化活动品牌，不断推陈出新，吸引更多职工广泛参与，力争职工文体活动普及率达到80％以上；切实加强兴趣小组建设，推动职工文体活动向全员化、自主化、业余化、多元化、小型化方向发展；积极创办农商银行夕阳红艺术团，继续深入开展“创建学习型商行，争做知识型职工”活动，大力推进“职工书屋”、“道德讲堂”、“职工论坛”、争创“工人先锋号”、星级文明单位创评等活动的开展，从而使广大职工文化生活更加丰富多彩，精神风貌更加昂扬向上，切实分享到农村商业银行职工文化建设发展的成果。 
  　　作者臧正志系江苏射阳农商银行党委书记、董事长 
  　　通联：江苏射阳农商银行董事会办公室张建忠 
  　　邮编：224300   电话：15371215178 
  　　地址：江苏射阳县城解放路385号


• 来源:江苏射阳农商行    作者:臧正志