近日，江苏惠山民泰村镇银行长安客户经理奚铭搀扶腿部受伤客户办理业务，并将客户安全送到营业网点门口平地，正在大厅办理业务的其他客户随手拍下了这温馨的一幕。来办理业务的客户都纷纷赞道民泰银行就是服务到位，细心体贴。而客户经理奚铭表示，“这只是一件小事，为客户提供方便是我们民泰人应该做的。”
2021年3月31日上午，一名腿部受伤客户到民泰银行长安支行办理贷款业务，负责该客户的客户经理奚铭提前联系，早早地在门口等候，全程热心服务该客户，热情为其办理了所需业务，在客户业务办理完毕后，细心的他观察到客户稍显犹豫，询问得知客户对支行内雨后光滑的楼梯有些害怕，于是客户经理奚铭便搀扶、支撑客户走下楼梯，走出营业网点，还告知客户如下次来办理业务，可提前拨打电话，由长安支行工作人员提供帮助。客户经理奚铭在自己的能力范围内，做一些帮助别人的小事，为客户留下了良好印象，也给社会传递着正能量。一点小小温馨关爱，收获到了客户对民泰银行长安支行服务的肯定。
多年来，长安支行一直坚持“从心出发 客户至上”的服务理念，用心服务客户，尽自己所能为客户提供方便，逐步提升自身服务能力和服务水平,积极履行社会责任，积极倡导为各类客户群体提供周到、全面的金融服务。
