一、沈士支行篇
春节前后,阴雨连绵,海宁德商沈士支行的员工们撑着彩色的雨伞,穿着红马甲,穿梭在村间,仿佛一道亮丽的风景线。
走进充满锅碗瓢盆烟火气息的农户家中,女主人正在做饭或打扫,我们互相热情地打了招呼,还有客气的迎我们坐下喝口茶歇歇脚,像是对待风雨中过来的客人,让我们倍感温暖。有位阿姨说,很多银行都来宣传过,但夸我们讲得最细心,听得特别明白。还有一位阿姨,我们进门时她正在清理煤气灶,但是螺丝怎么也拧不下来,我们员工便当上了“修理小能手”,帮助阿姨拧下了螺丝,拆下了要清理的煤气灶,阿姨夸“红马甲”真贴心。
擦去沾染的雨水,下午刚坐下来,阿姨就来了支行,还带来了自己的“老姐妹”一起来存钱。
普惠,是真诚的服务,带来的信任,是常来常往的感情。
二、袁花支行篇
呼呼的寒风中,袁花支行的小伙伴们来到了东风村,经过前期的准备,在村民小组长的协助下,一场冬日里的户外宣传活动开始了。
寒风吹不散大家的热情,分工有序展开了对周边店铺和村民家中的宣传,针对不同客户的需求,采取不同的宣传方法,并且与村民互相留下了联系方式,将相关需求信息逐一记录下来,村民也感受到了自己被尊重和重视,也便于客户经理后续进行跟踪回访,建立走访档案。
宣传不等于散发传单,充分准备,实地沟通,建档跟踪,做好完整的流程,才会更有成效。