河南汝阳兴福村镇银行：帮客户守住“钱袋子”

•       3月21日早上，吴女士便拿着未到期的4万元定期存单来到河南汝阳兴福村镇银行上店支行要求转账汇款，营业主管看到客户存单存入时间不长，主动向客户了解资金动向。交谈中，发现吴女士神色紧张，言辞闪烁，于是主管立即跟其客户经理潘鹏琼取得联系，在经过现场的详细了解后，得知客户要去投资“中益智信投资平台”，客户称从朋友和附近的邻居那里听说许多人都是在投资这个平台之后发了大财，月入好几万、开店、买房等。

        支行长张高远当即在百度上搜索这个平台，详细给客户分析了现在的诈骗手段，并结合“国家反诈中心app”上相似案例，经过一个多小时的耐心沟通，客户不再固执己见，清晰认识到“中益智信投资”属于诈骗。与此同时，支行工作人员及时向有关部门反馈，上店派出所所长第一时间带队赶到现场，通过再次耐心的劝导，成功劝阻吴女士转账汇款。吴女士冷静过后，深切感谢上店镇派出所和银行工作人员的耐心劝解，庆幸自己没有因此造成经济损失。

        通过此次真实案例，该行将继续履行社会责任，做好防范电信诈骗宣传工作，守好百姓“钱袋子”，为营造良好的金融环境贡献应有的力量。

  



• 来源:河南汝阳兴福村镇银行    作者:杨展