贵州遵义富民村镇银行：小服务显大情怀 小细节处见真情

•       “真的很谢谢你，姑娘，帮我兑换了这些零零散散的硬币，放了好久了，终于换成整钱使用了。谢谢姑娘，一颗一颗帮我数得清清楚楚。”近日，贵州遵义红花岗富民村镇银行新蒲支行70多岁的张爷爷手里拿着刚刚兑换好的纸币在柜台前连连感谢地说。张爷爷的话像阳春三月微风，吹得柜员苟芳雪心里美洋洋的、乐滋滋的。

  

  
  

        张爷爷是该行附近六角井菜市卖菜的小商户，平日里卖菜经常收到1角、5角的硬币，张爷爷担心付给买菜的人容易弄丢，就一直只进未出，时间久了，家里面1角、5角的硬币也越来越多，张爷爷老伴听说该行可以兑换零钱，就带着硬币来了。

        柜员苟芳雪热情地为张爷爷服务着，耐心地清点着一枚枚硬币，兑换完成后，苟芳雪还叮嘱到：“张爷爷放心，以后您如果还有零钞和硬币，都可以来找我们给您兑换，我们不怕麻烦噢！”听了这番话，张爷爷开心地笑了，连连道着感谢。

        一直以来，遵义红花岗富民村镇银行秉承“真心、贴心、放心”的服务理念，踏踏实实践行为民服务的初心，以实际行动展现着作为地方小金融机构的担当和使命。今后，该行将继续以贴心、便捷、高效的金融服务为老百姓“解难事、办好事”，践行普惠金融责任。

  
  



• 来源:贵州遵义富民村镇银行    作者:杨展