为切实做好“农信银柜面业务”的切换改造工作，缩短因业务切换带来的“阵痛期”，富阳恒通村镇银行于2022年3月29日召开了“农信银柜面业务切换”专题培训。全行各网点会计主管、综合柜员共计31人参加。
本次培训内容：一是介绍切换后农信银柜面业务范围，合并、新增的模块，以及删减的旧模块部分；二是讲解切换后的农信银电子汇划往账处理和电子汇划来账处理的具体操作要求、注意事项、风险合规点以及延时撤销及往账拒绝处理过程的注意事项和业务说明；三是模拟农信银柜面业务办理中的错账现场，会计主管扮演客户，综合柜员扮演经办柜员，生动形象的解析了切换后的农信银结算业务冲抹账过程。
通过此次培训，该行财会条线人员深刻意识到，切换改造后的农信银系统将原有系统的录入、复核模块进行了整合，实现了模块间、机构间的互通，解决了现行系统下业务办理中出现的流程冗长现象，优化了办理流程，能极大程度提升农信银柜面业务的办理速度和服务质量。
会后，该行计划财务部通过OA协同，下发了培训材料《浙江农信综合前端农信银业务操作手册》、《农信银柜面业务切换培训课件》，供综合柜员与会计主管日常学习，以便尽快适应并提升整体业务操作水平，为柜面业务的健康发展保驾护航。
