为进一步明确目标、统一思想、提振信心，更好推进下阶段业务发展，同时也为进一步强化客户经理队伍建设，提升信贷管理水平，5月28日，海宁德商村镇银行召开2022年5月客户经理座谈交流会暨2022年第一期客户经理专题培训。总行何翔行长、沈晓强行长助理、各支行（营业部）全体客户经理（含意向转岗人员）、业务管理部及合规与风险管理部相关人员参加会议。
会上，何翔行长指出，一是在当前复杂的内外部形势下，危机与机遇并存，我们要紧跟步伐，加快改革与转型；二是坚守支农支小市场定位不动摇，专注小与散；三是强调普惠走访是我们唯一的拓客渠道，要转变思想，做足准备、反复走访，努力提高走访成效；四是分享主发起行村管总部徐主任提出的“三个服从”，并着重从“效益服务风险”出发要求各支行要切实将合规放在首位，加强贷后管理。
会上，沈晓强行长助理立足2022年全年工作主基调，从降低存款付息成本、提升贷款加权利率、严格控制贷款风险、切实降低贷款户均四个方面作相关工作布置。同时也对各支行今年以来政府类考核指标执行情况进行现场通报，要求下阶段各支行务必要提高重视，赶上进度，争取超额完成目标。
业务管理部总经理周琳艳从客户经理绩效管理及走访管理两个方面进行数据通报。
合规与风险管理部总经理徐琼芳就信贷合规管理及审计发现问题进行现场通报。
全体客户经理紧紧围绕“提振信心 开拓思路 共谋发展”活动主题，结合绩效考核、营销走访两大方面，开展内部大讨论。
许村支行优秀客户经理陆新立从“支行考核数据统计”及“支行业务发展，合规先行”入手，现身“以案说法”，向与会人员分享了其从事客户经理多年来积累的经验，全程干货满满。
下阶段本行将进一步不断丰富活动内容，创新活动形式，畅通沟通渠道，加强队伍建设，为员工提供思想交流、观点碰撞平台，为助力全行业务发展迸发智慧火花。
