当前上海新冠肺炎疫情防控形势严峻复杂,为确保疫情期间学习工作两不误,稳健推进营销部改革,加强新客户经理帮带,上海浦东恒通村镇银行组织开展为期三天的“客户经理团队线上培训活动”。此次培训为期三天,分别以“主动营销心态与客户心理分析”、“客户经理主动营销能力提升”和“客户拓展与客户关系管理维护”为主题。对于此次培训学习,该行领导关注度极高,亲自督导并规划,保障此次培训活动的顺利开展。
本次培训课程主要围绕客户经理业务营销技巧实操、网格化精准营销技巧和营销团队长营销管理提升之道等三方面展开。采用“直播讲解+互动答疑+考核测试”相结合的形式,特邀知名金融培训师江涛、吴昊林、常久三位老师主讲授课,培训期间老师列举“华为的狼性文化”、“传音手机与苹果手机”等通俗易懂的案例鼓励客户经理团队要积极进取,勇于创新,大家纷纷积极发言,踊跃表态,视频培训现场的氛围极佳。
培训结束后,以培训内容开展线上知识测试,检验学习成果。线上培训的开展不仅保证了员工在特殊时期“充电蓄能”,提升了全面的专业知识,综合素质,还为疫情复工后各项工作的顺利开展和业务拓展打下了坚实的基础。