古人云：“百善孝为先、孝为百行首”。“爱老、尊老、敬老、助老”作为中华民族几千年灿烂文化之精髓渊源流长，湖南湘西长行村镇银行始终坚持为老年客户群体提供更贴心、更用心的上门服务，让服务更有温度。
近日，该行下辖双塘支行组织员工走访慰问双塘街道周家寨社区困难老党员，将党和湘西长行村镇银行的关怀与温暖送到老党员的心坎上。慰问组一行首先来到了原建档立卡贫困户周泽大老人的家中，与他忆往事、话家常，致以亲切的问候，并为他送去了大米、花生油等慰问生活物品。
通过与老人的交谈，慰问组得知他于1968年入伍，1969年10月入党，全家四口人，儿子一人在外打工，两个孙子在外上学，家中只有他一人，老人家腿脚也不方便，家又住在山坡上，出门还要走一段下坡路。于是慰问组决定每个月为老人提供一次上门服务，以及老人平时要是有事情的话，也可以直接打电话联系。临走时老人对该行慰问组表示感谢，脸上也露出了满意的笑容。老人的笑容是对该行优质服务最大的肯定。
近年来，电信诈骗日益猖獗，为预防和减少诈骗案件的发生，进一步提高社区老年人防诈骗意识，湘西长行村镇银行双塘支行通过此次慰问，运用真实案例向老党员们介绍了常见的诈骗手段和防骗技术，并现场情景模拟诈骗分子打电话时惯用的话术和伎俩，告知老年人如何应对、防止上当受骗等方法，并从老人的意识和心理上进行分析，讲解了老年人受骗的典型心理及如何有效预防受骗，提醒老人们在电话接通时不要轻信对方的“攀关系”，一定要进行多重核实加强防范，远离电信诈骗陷阱，遇到问题及时和子女或者民警联系，提高警戒心以免让不法分子有机可乘。劝诫老人们做到不听、不信、不转账，切勿有贪便宜的想法，天上不会掉馅饼。
该行相关领导表示将会继续开展系列“我为群众办实事”优质文明服务，让湘西长行村镇银行优质文明服务深入人群、走入人心，继续为广大村民和客户办更多实事、办更多好事。
