金融机构突发事件的应急管理和风险防控，关乎一个区域的金融稳定，越来越受到政府、监管部门和业界的高度关注。一定意义上来说，声誉和流动性安全已经成为银行存续发展的生命线。为有效提升突发事件应急处置能力和风险防控水平，搭建常态化应急处置机制，确保稳健运营，南昌新建恒通村镇银行于10月20日开展村镇银行舆情风险应急演练。新建区人民银行综合业务股股长丁娅婷、银保监新建区监管办主任陈佐光、该行行长邵雷亮及各相关部门和支行负责人、基层员工等工作人员参与演练。
本次演练的背景是该行客户听信他人虚假宣传村镇银行因资金被外部势力卷走，濒临破产，引起客户恐慌，同时客户通过朋友圈、抖音等媒介向外宣传此不实消息，造成大量客户到该行柜台取款，发生挤兑，与此同时网络上出现大量诋毁言论加重了其他存款客户的对该行的误解，一时间给该行的声誉带来恶劣的负面影响。参演人员按照预定的角色快速分工，有条不紊地做好解释工作，安抚客户，维持大厅秩序。在各部门协同合作下，顺利化解了流动性风险事件，保证正常营业。演练结束后，人民银行及监管办领导对此次演习作出肯定，该行行长邵雷亮进行总结时表示，全行上下要从思想上高度重视本次应急演练的现实意义，各相关部室要积极探索更加丰富的风险场景进行模拟演练，建立更加完善的风险预警体系，全面提升南昌新建恒通村镇银行应对突发事件的处置能力和素养，切实提升舆情风险管理水平，提高风险抵御能力。
通过此次演练，南昌新建恒通村镇银行相关职能部室进一步熟悉和明确了在舆情及流动性应急工作中的流程和职责，不仅检验了应急处置计划的科学性和可操作性，而且对进一步完善舆情及流动性应急预案、持续推进应急处置机制建设具有重要意义。
