浙江温岭联合银行：高扬清廉之风 打造“清廉村银”

• 廉洁故事、名言警句、清廉作品……一走进温岭联合银行的党群活动室，迎面而来就是一面鲜明生动的清廉文化墙。一句句发人深省的廉政标语，一幅幅充满廉意的书画作品，一个个彰显担当的廉政活动……在这面清廉文化墙上被一一展示了出来，成为了温岭联合银行宣传廉政理念、传播廉政文化“墙上阵地”，也成为了温岭联合银行员工开展廉政教育的日常“打卡点”。

  通过清廉文化墙营造“以清为美，以廉为荣”的文化氛围是温岭联合银行打造“清廉村银”的一个缩影。

  

  立廉规、树廉风、劝廉行、述廉事、传廉音，近年来，杭州联合银行主发起的温岭联合银行以“五位一体·清廉村银”品牌为主线，将“清”和“廉”渗透落实到银行运行的各个环节中，集成打造清廉金融文化新生态，为高质量发展注入内生动力。

  塑“亲”“清”关系，打造风清气正金融业态

  “我们主张‘亲’‘清’的银企关系，在我们这里办理贷款，不需要送礼，也没有任何附加费用。”日前，在面对客户成功办理贷款后，为表感谢送来的礼物时，温岭联合银行石塘支行的客户经理周宣宇说出了这样一番话。

  “挡得诱惑，清白做人。”是周宣宇的从业守则，在工作的6年时间里，他始终坚守底线，在客户面前坦诚相待，用服务赢得客户信赖。

  不单单是周宣宇，员工是温岭联合银行经营管理的核心，只有扎实打好员工行为管理战和清廉金融守护战，才能为银行高质量发展提质增效。

  

  为此，温岭联合银行专门出台了《关于全面推进温岭联合银行清廉金融文化建设的实施方案》，通过开展“十项工作举措”系列主题活动，高扬清廉金融之风。

  “廉政”警示教育活动、“八项禁令宣贯”、“合规小课堂”、“违规案例”宣讲、“审计专报”、“审计案例”、“合规简报”……温岭联合银行以“润物细无声”的方式将清廉文化建设融入到日常活动中，融入到行风行纪体系中。

  “我们还联动政法系统开展案例警示教育，并聘请法院、检察院专家作为我行的‘特聘讲师’，为员工进行现场授课，加强员工道德与法律常识教育，织密织牢廉政防控网。”该行相关负责人说。

  与此同时，该行还将廉洁自律情况纳入了全行员工负面清单评价内容，并创新了员工管理方式，通过探索员工差异化和标签化四色画像管理，持续开展动态监测。

  “我们抓取CRM、反洗钱、信贷系统等员工信息，结合日常调研获取信息、员工征信等，生成员工四色画像，即通过多维度将员工分为‘红色重大异常’、‘橙色异常’、‘黄色关注’、‘绿色正常’进行分类管理，让员工更加深刻地牢记职业道德标准和行为规范。”这位负责人说。

  凝聚“家”力量，厚植清廉家风文化

  “作为干部家属，希望你们能当好‘廉内助’，严把‘廉洁关’，守住‘幸福门’。”在对拟提拔中层干部凌莹莹进行任前廉洁家访的过程中，温岭联合银行党委书记钱慧强在向其家属转达问候和祝福的同时，也提出了对他们的希望。

  

  为了更好地帮助员工系好廉洁从业的“第一粒扣子”，让以清为美、以廉为荣的价值取向和清廉文化深入人心，温岭联合银行把廉政教育延伸到了员工家庭，通过凝聚“家”力量，以家风促廉风。

  在这过程中，该行定期组织开展了员工家访活动，帮助解决工作生活实际困难的同时，了解干部员工八小时以外生活状态。

  以此为延伸，该行开展了征集廉洁家书、寻找身边的“清廉榜样”等一系列活动，还在微信公众号上开辟了“廉洁家书”和“清廉榜样”专栏，通过选登优秀家书、宣传榜样事迹，传递廉洁正能量。

  

  值得一提的是，从今年7月起，该行还将员工家访作为新员工转正、中层管理人员提拔的一项重要环节，进一步厚植清廉家风文化，牢筑家庭廉洁防线，构筑工作纪律监督和家庭文化警醒的廉洁“双防线”。

  码上行动，构建“清廉村银”云阵地

  廉洁自律打10分、服务效率打10分、流程规范打10分……日前，在温岭联合银行城南支行，成功办理了贷款后的张先生，通过扫描工作人员桌前的“清廉服务码”，对客户经理进行了一系列打分。

  近年来，杭州联合银行主发起的温岭联合银行不断探索“清廉村银”建设新形式，通过对新媒体平台的运用与研究，推出了“清廉服务码”模式，打通“清廉”信息反馈渠道，构建“清廉村银”云阵地。

  “去年5月，我行就正式启用了‘清廉服务码’，以客户扫码参与调查问卷的形式对我行服务进行评价，提升银行服务水平的同时，也能及时发现并解决金融服务中员工的道德风险和廉政问题。”该行相关负责人说。

  

  “它不再是一份程序化的任务，更是一份自我反省。”该行城南支行的员工叶旭哲在谈到“清廉服务码”时说道。

  据了解，“清廉服务码”涉及12个问题，内容涵盖业务营销、服务效率、流程规范、廉洁纪律等各方面，多选择题，少填空题，评价耗时在20秒以内。

  “利用‘互联网+’，我们把清廉之风、清廉之行覆盖到‘最后一公里’，让所有客户、群众都成为监督‘主力军’，这也成了我行推进‘清廉村银’建设的‘新利器’。”这位负责人说。

  
  



• 来源:浙江温岭联合银行 赵碧莹 吴润枝    作者:董心旗