在“决胜金秋-百日攻坚”活动如火如荼进行的同时,为进一步推进河北地区恒升村镇银行客户经理业务素质与能力提升,激发客户经理业务拓展新动能,增强村行之间客户经理的学习交流,恒升村镇银行河北管理部开展“奋楫前行·勇当标兵”第二轮客户经理能力提升巡讲会,此次巡讲会共分三期十场,赴各村行进行面对面互动式巡讲,旨在提升培训质效。
2022年10月29-30日来自三家村行、四位特邀河北管理部内训师赴新华、鹿泉、藁城、正定、晋州村行开展首期巡讲,村行领导班子、各条线人员、客户经理等共计130余人参加巡讲会。
四场巡讲会上,4位讲师倾囊相授,结合“决胜金秋-百日攻坚”主题营销活动对整村授信、增户扩面、外拓走访、客户服务等方面进行经验分享。正定村行张幸洋讲师以“筑牢风险防控‘第一道防线’”为主题,重点讲解了贷前调查的工作要点及工作过程中总结的风险点,严把贷款准入关,护航信贷可持续发展;藁城村行田锋讲师通过一个个自我亲身经历作为案例,分享与客户的互动与交流心得,每日暖心提醒、天气预报等内容,逐步建立与客户的心连心的沟通,内诚于心、外传于人,做到“真诚做人 用心做事 努力实现银客双赢”;大名村行李正讲师从自我工作经历娓娓道来,从一个信贷小白成长为一名优秀的营销部主任,“所有的胜利都是有备而来的”;藁城村行喻晓晨讲师从如何找到关键人,进而通过关键人转介绍客户的经验,积极开拓客户资源,始终坚持“客户第一”的理念,从而成为一名优秀的营销人员,他一直秉承“一个人的成功不是真的成功,一个团队的成长才是胜利”。
同时,河北管理部季伟明副总经理分享了肥乡、固安、平泉、曲周村行优秀客户经理的案例和心得,他表示,“工欲善其事,必先利其器”,河北地区各村行要以此次活动为契机,不断提高客户经理自身综合素质、业务能力,对标先进,学以致用;要不惧挑战、主动出击,将日常工作做深、做细、做精;要树立“勤学、勤问”意识,创新营销思路,以良好的精神状态和服务意识敢于迎接挑战;要强化风险意识,筑牢风险防线;要结合自身区域特点,开辟符合自身的特色发展道路。
整场巡讲会气氛热烈、内容丰富、案例鲜活、学习氛围浓厚,参会人员与巡讲师零距离、面对面交流,对日常工作中遇到的问题与困惑进行一一解答。各村行领导对四位讲师的精彩分享表示感谢,客户经理们纷纷表示:“此次巡讲会针对性强、接地气,根据巡讲师们的案例可以学到很多东西,真的是受益匪浅”。这不仅激发了客户经理自身营销潜力,也为“决胜金秋-百日攻坚”主题营销活动送来了“及时雨”。