古人言:尺有所短,寸有多长。世界上的每一个人、每个团队,都有自己的长处和短处。即使你拼了老命去“补短”,也很难及他人之所长。但是只要你努力去做了,去争取了,并不会因为有了这样的短处和缺陷,就会成为行里的“拖油瓶”。
一、消薄计划进行时
2022年是由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行推进业务经营发展的爬坡过坎、再创辉煌的攻坚之年。
三季度开始,长兴联合村镇银行银行召开本年度首季“消薄计划”,总行对上季度工作进行总结,安排本季度工作,尤其是各支行的消薄工作。在总行的消薄会议结束后,营业部又开展了支行内部的消薄会议,任务到人、责任到人。为三季度营业部能够顺利消薄,也为更好地完成全年各项目标任务,我们要着重抓好以下几方面的核心工作:切实转变思想观念,从在行里“等贷款”到主动走进村里,保证宣传到位;切实加强资金组织,努力改变存款结构,坚决实现年度储蓄存款增长目标;切实加大贷款投放工作,为支行贷款日均净增奠定基础,与此同时也努力做小做散,争取贷款有效户的稳步提升;切实提高执行能力,找准切入点,把各项措施落到实处。在营业部总经理顾强及两位副总的带领下,整个营业部客户经理都信心满满,充满干劲。
二、消薄工作稳步推进
一是加大考核力度。本季度开始,营业部将储蓄存款的增长、贷款有效户的推进、贷款日均纳入营销指标,加大挂钩考核力度,增加激励推动。加强与各村、各企业的沟通联系,积极开展营销拓户活动,积极营销白名单线上贷款的推进以及储蓄存款、存款有效户的营销。二是细化工作措施。及时制定相关业务发展方案,进一步细化各项指标的推动措施,完善各项工作要求,遴选各村各企业的优质客户名单,开展管辖村的业务对接,共同努力,抓好客户资源,明确合作方案,实现营业部网点村里企业的点对点对接,推动存款贷款业务快速发展。三是线上获客取胜。由于疫情影响,很多外地客户用款受到影响,长兴联合村镇银行努力转变工作方法,整理有条理的营销话术,通过白名单业务的推进,很多村里的优质客户贷款由“线下”转为“线上”,实现了线上“获客”的快速增长。四是抓住发展主线。以客户为中心,以市场为导向,打好存贷款拓户攻坚战。
二、消薄工作三季度阶段性总结
在该行营业部三季度消薄推进阶段性总结会上,负责人顾强对本季度部门员工“积极乐观进取”的业务经营精神给予了肯定,同时也重点指出了存在的问题:业务发展不均,经营短板凸显,尤其是基础客户拓展少、贷款营销乏力、利息收入减少、不良清收处置不力、存款有效户推进较慢等,提出后段工作要勤跑、勤宣传,狠抓信贷营销、做小做散、客户拓展、深入村里工作。本次总结会同时对“访客户、问需求、优服务”的目标进行工作总结和反思,要求全体客户经理切实按照活动要求,扎实深入开展工作,要通过勤走访、有服务的工作补齐短板,让本年度业务迈上新台阶。
本次消薄攻坚战,各个客户经理都要求自己雷厉风行、脚踏实地、真抓实干,以细节求深入、以坚持促落实,始终保持一股闯劲、韧劲,努力开创各项短板指标的新局面。此次阶段性消薄攻坚战,不仅分享和交流了经验做法,更拓宽了每位客户经理的工作思路,四季度,他们将更进一步与各支行加强沟通交流,互学互鉴,在业务上更加努力补齐短板,继续做小做散,加大储蓄存款的揽存工作,在风险可控的前提下继续加大贷款的投放工作,努力完成本年度工作目标。