安徽濉溪湖商村镇银行：开展客户经理专题业务培训

• 为进一步贯彻落实年度工作会议精神，加强条线客户经理队伍建设，打造一支专业素质高工作能力强、业务技能精的信贷客户经理队伍，濉溪湖商村镇银行以“开门红”活动为契机，通过为期7天的线下讲座授课方式，组织全行12名新客户经理及工作人员进行专题业务培训，切实提升客户经理作业水平及业务素质。

  会上，副行长李宁作开班讲话，运用“工欲善其事，必先利其器”这一谚语提示大家要想做好信贷投放工作，必须先充实本领，练好内功，打好基础，并以“虚心学、对比想、深入行”对此次培训提出三点要求。

  

  随后由优秀网点负责人及先进客户经理分别从“惠农卡”小额贷款卡、特色信贷产品及贷前贷中贷后管理等方面入手，结合实际案例详细讲解操作流程及注意事项，内容丰富实用，具有很强的针对性和指导性。培训间隙，参训人员积极与讲师互动，提出自己在实际业务操作过程中遇到的疑点和难点，现场讲师一一详细解答，并通过场景进行模拟测试，进一步夯实培训成果。

  会后，李宁作总结讲话，以“如何做一名合格的客户经理”为主题，结合自身经历作四点分享。一要保持学习心态，争当会营销、会沟通、懂社会、懂业务的多面手。二要树立为民情怀。以“真实下农村、真正懂农业、真心爱农民”的实际行动践行“为三农服务”使命。三要练就过硬本领。严格落实发放贷款七大流程，贷款管理坚持“三查”、“三品”、“三管”。四要满足有效需求。牢固树立“想你所想，为你所享”服务理念，切实履行提供融资、解决问题、促进发展的职责。

  本次培训内容丰富，注重实效，客户经理充分掌握了产品操作流程及注意事项，同时也筑牢了合规展业的思想根基，为全力冲刺首季开门红活动目标打下坚实基础。



• 来源:安徽濉溪湖商村镇银行    作者:董心旗