近日,富阳恒通村镇银行场口支行值机员和安全员认真履职,暖心救助一名醉酒男,事后该男子十分感激。
当日凌晨5时许,场口支行监控中心值机员在大屏巡视时,发现了该支行自助银行操作区内有一名男子半裸着身子蜷缩在地上。支行安全员得知这一情况后,立即赶往现场查看情况,见男子将自己反锁在ATM操作区内,满脸通红的躺着地上,身上只套了一件薄薄的卫衣,浑身发抖,表情非常痛苦,疑似醉酒。中间尝试着与该名男子沟通,但是该男子神志不清,无法自己打开门锁。为了防止该男子发生意外,安全员随即拨打110电话报警求助,并说明了详细情况。在民警的帮助下,顺利将其带离。因天气寒冷,安全员又将自己身上的外套脱下替该男子披上取暖,并配合民警将其一路护送回家。经后续了解,该客户已酒醒,身体无恙,并对支行热心救助行为表示感谢。
一枝一叶总关情。富阳恒通村镇银行将始终坚持“客户至上、始终如一”的服务理念,把为民情怀贯穿至服务全过程、体现在服务点滴处。用服务初心和赤忱情怀惠民生、暖民心,把优质服务送至万户千家,为人民美好生活贡献更多金融力量。