广东广州花都稠州银行：开展新进柜面人员技能专项培训

• 万木峥嵘，生机勃发，又是一年毕业季，正是青春扬帆时，广州花都稠州村镇银行（以下简称“该行”）迎来六名应届毕业生。为帮助新进柜面人员更好地完成角色转换，尽快融入企业文化和岗位工作，近日，该行组织开展为期一个月的新进柜面人员技能专项培训。

  

  本次培训分理论专项解读、技能专人指导、柜面礼仪、核心测试系统实操四大模块进行，通过“理论+实践”的方式，帮助新员工更好地消化培训知识，提升培训效果。

  该行高度重视此次培训，杨瑞彬行长、王海燕行长助理亲临现场进行“手把手”教学。杨瑞彬行长对学员提出了要求：一是勤于练习，真抓实干。全体人员要勤加练习，苦练技能，并把学习当作永恒的主题，树立活到老，学到老的意识，通过学习与实践相结合，不断提高业务水平。二是善于总结，不断提高。全体人员要善于在学习中积累经验，并对自己的存在不足进行认真总结分析，不断提高，努力探索一套适合自己的方式方法，并要发挥好“传帮带”作用，将自己的好方法传授给其他人员，全面提升全行柜面人员专业水平。三是严于律已，合法合规。大家一定要严于律已，知法、守法、敬法，做好自己的第一道防线，合法合规。

  

  本次培训由该行资深员工从手工点钞、假币识别、翻打传票、字符录入、柜员实操等进行全面系统地手把手教学，现场学习氛围热烈、积极、高亢。

  

  今后，该行将持续开展新进柜面人员业务技能培训，让其更好、更快地适应工作环境，熟练掌握各项业务技能，达到人岗适配、人胜其岗的目标。同时，不断深化全体柜面人员的技能提升，培养一支技能过硬、素质过硬、服务过硬的金融服务队伍。



• 来源:广州花都稠州村镇银行 黄小端    作者:董心旗