浙江长兴联合村镇银行：用汗水拓展客户 用真诚赢在厅堂

• 随着经济的不断发展，人们的生活水平逐渐提高，存款成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，近年来存款利率持续走低，银行揽客竞争压力也不断加剧。我行存款利率在县域范围内仍有优势，但在品牌知名度而言与他行确有差距。

  八月，由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行开展“生辰贺岁项目之赢在厅堂”活动试点工作。夹浦支行接到通知后立即制定方案进行工作部署，支行将每周两次的活动按周分配给两名主负责人，其他客户经理进行辅助工作。

  第一场活动定在周四下午，因为天气炎热，再加上目标客群大多为老年人，能来参加银行活动的必须离家近些，我们将前期宣传的重点放在最近的农贸市场和大超市等离银行近，人流量多的地方。

  

  活动的前两天早上，客户经理们就带着银行的邀约宣传单页在菜场的出入口开始宣传。我们分发的对象基本为老年人，跟他们说村镇银行有一场普惠金融知识活动，拿着这张宣传单和身份证到时间来参加活动就能领一份小礼品。因为能来参加的人有诸多不确定性，本着办好第一场活动的原则，我们共派发出去了一百张宣传单。发宣传单时，我们从一位老奶奶口中得知周边庙里今天也在做活动，现场宣传一下必有奇效。果不其然，他们都答应了下午会过来，借此宣传在参加人数上我们得到了保证。

  活动开始前半小时，我们就布置好会议室，提前打开空调，准备好反诈骗案例解读。临近活动开始，陆陆续续有爷爷奶奶来到银行，我们对其在pad上报名，安排他们落座，上了茶水，并分发了防诈骗小册子让他们先行看一看。本场活动的前期宣传工作十分到位，到活动开始，会议室里满满当当坐了54人，好在前期准备充分，各工作有条不紊地进行。

  随着活动开始，我们一位客户经理上台先是介绍了这次活动的主要背景，她用长兴本地话来讲了三个真实发生的诈骗案例，提醒各位爷爷奶奶遇到可疑电话或者短信要提高警惕，及时求助警察或者与家人商量，不要自己盲目做决定。大家纷纷表示赞同，好不容易攒了些养老金，要是被骗走，对个人，对家庭影响都很大。

  案例结束，我们分发了我行的存款产品宣传单，向他们介绍我行存款利率相较于他行的优势，把利率换算成每年多拿多少利息钱他们才恍然大悟原来相差这么多。并且告知银行有存款保险，存钱有保障。活动结束，我们给每位参加活动的客户送了小礼品，大家纷纷表示我们村镇银行服务态度好，下次有钱一定要存在我们这里。

  通过这次活动，我们深刻认识到了厅堂活动的重要性，一次成功的活动，不仅能够拓展客户，吸引储蓄，更能通过他们的口口相传来提高我行的知名度。我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。银行这份事业，需要青春和理想去追求，需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水。用汗水拓展客户，用真诚赢在厅堂，为这份事业努力奋斗吧！

  
  

  
  



• 来源:长兴联合村镇银行夹浦支行 史小康