丹桂飘香,岁岁重阳。在重阳节来临之际,为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德,营造重阳节的节日氛围,汝南泰隆村镇银行各机构开展了“九九重阳节,浓隆敬老情”主题活动。
携手关爱夕阳红,志愿活动暖人心。汝南村行三家支行及营业部分别开展了送鸡蛋、送长寿面、免费量血压、送老花镜、一元换购、暖暖好时光下午茶等活动,为社区老年人们送健康、送美食、送欢乐。关爱常在,温情不断,泰隆与您共度暖暖重阳节。
设备适老显关怀,厅堂服务有温度。我行持续打造适老化金融服务网点,积极推动网点基础设备升级改造。一是结合老年人实际需求配置爱心座椅、老花镜、急救药箱、无障碍坡道等助老便民设施。二是打造“绿色柜台”,为有困难、有需要的老年客户提供业务优先办理绿色通道,减少等候时间,主动热情、耐心细致,保障老年客户在网点安全、顺利、快捷办理业务,让老年客户感受到更多关怀。
老人健康放心间,上门服务解忧愁。我行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,针对行动不便,无法出门的老年客户,建立绿色服务通道,坚持特事特办,将服务送上门,让广大老年客户足不出户就能享受便捷、人性化的金融服务;积极走进村庄、社区开展金融知识普及宣传活动,重点向老年群体讲解电信诈骗和非法集资的危害、存款保险及个人信息保护重要性等金融知识,买卖账户、出借身份证等行为的危害及后果,提高老年群众的防骗意识和能力。
下一步,汝南泰隆村镇银行将继续以实际行动践行“尊老、爱老、敬老、助老”的传统美德,让老年群体不断感受到关怀与温暖。同时,将不断完善金融服务设施功能,持续推进适老化服务工作,真心实意为群众办实事,切实增强广大老年群体的幸福感、获得感。