为全面提升我行运营人员业务技能水平,进一步提高柜面服务效率,促进全辖各项业务平稳、健康发展,我行工会决定在辖内开展运营人员业务技能与服务水平提升活动。近日,资兴浦发村镇银行召开运营条线技能提升活动启动会。在活动启动会上,副行长杨德勇、见习行长陈澜波以及各网点负责人、合规运营部员工和运营条线全体人员参加了会议。
会上,陈澜波首先重点围绕团队氛围、工作积极性、技能素质、职业规划以及个人核心竞争力等方面的内容,与员工们进行深入交流和探讨。随后,详细解读了《关于开展运营业务技能提升活动方案》,重点强调了活动训练时间、督促落实以及奖惩措施。
最后,杨德勇对下一步工作提出了要求。他要求全体运营条线人员认真落实2023年运营业务技能提升活动,营造全员“比、学、赶、超”的学习氛围,推动运营条线人员的基础技能再上新台阶,实现服务意识及服务水平的进一步提升。