10月国庆节放假回来上班一看数据,贷款较月初负47万,还不停有客户打电话预约还款,当时心态都崩了,心想这个月要完蛋了,可是任务已经下来了,我不能托团队后腿。
确定目标,制定计划。当时给自己订的工作计划是我包的4个行政村一个星期每天转一个村,带着喇叭和整村授信表,与村领导见面后让村里组长或者有威望的人带领着在村里挨家挨户转转,剩下一天到单位宣传兴福钱包工作,时间如流水匆匆而过,经过两个星期的努力一看数据还是负47万,当时已经20号,心里非常着急,早上开会领导给我们分析了当前形式,时间紧任务重,已经快要到月底了,我一直记得领导说:“前面整整9个月的宣传成果,等着我们丰收,我们要把该拾进自己篮子的客户拾起来,要转变思路不要仅仅盯着户数,把金额做起来。”当时开完晨会感觉醍醐灌顶,知道现在要紧张起来。
改变思路,主动出击。首先把自己之前联系的能贷没有贷的客户全部筛选一边,看看哪些可以在联系联系,哪些整村授信的客户可以促提款,哪些有备用金的客户可以提款。确定了方向就开始执行,可能是我运气好,联系了之前咨询贷款的客户了解了基本情况,确定客户可以房产抵押30万,然后在调查的过程中遇到了客户父亲,在聊天的过程中了解到客户在农商行有一笔土地抵押贷款,每年需要转贷一次特别麻烦,我和同事针对客户的痛点和要求,立马给行领导会报工作,第二天就去和客户见面,当天调查第二天就上会办抵押放款,再加上整村授信促提款,备用金提款,终于在月底完成214万贷款净增,净增户数7户。
方法不对,努力白费。年底了多与之前联系的客户联系联系,打电话或者见面都能增加与客户的联系,任务也就能完成了,这也是我接下来的工作重点。