浙江长兴联合村镇银行：联合新青年培训有感

• 近日，我有幸参加了《走进煤山支行——如何有效开展厅堂活动》的培训课程。在培训过程中，我们先是观摩了煤山支行的“赢在厅堂活动”，活动结束后，我们又认真听取了听取了支行孙行长和钱主管关于村居化活动的详细介绍，了解了他们在活动策划、组织实施、宣传推广等方面的成功经验。同时，我们还与其他支行的客户经理进行了深入交流，分享了各自在农村金融服务中的心得体会。

  

  自2008年开业来 ，我行在各级监管部门及主发起行杭州联合银行的支持下，依靠全行员工的共同努力，坚定“支农支小”的经营定位，坚持“立足县域，服务三农”的经营宗旨，以“做小、做散”为原则，扎实推进村居化营销战略，取得了一定的成绩。但受利率市场化、金融改革的推进以及民营银行、网商银行的发起等金融新常态的影响，银行发展面临着前所未有的压力。在经济、金融新常态下 ，要实现可持续发展，必须坚持市场定位不动摇、坚持走 “村居化〞营销之路，以差异化为竞争策略，以做专、做深市场为目标，做一家有特色的村镇银行。在此背景下，为持续、深入推进“村居化〞营销工作，夯实基础，我行一直在探索村居化营销模式。通过村居化营销，银行可以更好地响应这一政策要求，农村地区提供更多的金融服务。
      因此，对于银行来说，做好村居化工作不仅可以提高自身的市场竞争力，也是实现社会责任的重要途径。那么银行农贷客户经理该如何开展村居化活动呢？在培训过程中，我也积累了一些心得，现在将它们与大家分享如下：

  了解目标市场。银行客户经理首先需要对所服务的村庄进行深入了解，包括村庄的人口、经济状況、生活习惯等。这有助于我们更好地理解村民的需求，从而提供更符合村民需求的金融服务。   

  建立信任关系。在农村地区，人际关系网络非常重要。客户经理需要通过与村民建立良好的人际关系，建立起信任感，找到关键人物作为金融联络员，依托金融联络员的纽带关系开发精准营销客群，帮助我们更好地推广银行的产品和服务。

  提供个性化服务。针对农村地区的特殊情况，银行客户经理需要提供个性化的金融服务，如白名单贷款、微贷等。

  开展村居化活动。银行客户经理可以通过举办各种村居化活动，如金融知识讲座、贷款咨询会等，来提高村民的金融素养，同时也可以借此机会推广银行的产品和服务。

  创新营销方式。除了传统的面对面营销银行客户经理还可以利用现代科技手段，如社交媒体、移动银行等，来进行村居化营销。

  建立合作关系。与当地的村委会、公司客户等建立合作关系，可以扩大银行的影响力，同时也可以为村民提供更多的金融服务。

  感谢总行组织开展了这次培训，让我们有机会近距离观摩煤山支行的优秀村居化活动。通过观摩其他支行的优秀村居化活动，我们深刻认识到农村金融服务的重要性和紧迫性，将积极借鉴优秀经验，努力提升我行在农村地区的业务拓展能力，为农村客户提供更优质、更便捷的金融服务。



• 来源:浙江长兴联合村镇银行夹浦支行 沈晨洁