近日，富阳恒通村镇银行开展了第四季度不良听证会，旨在防范信贷风险、提升资产质量，并更好地服务实体经济。为了深入了解不良贷款客户的情况，前期风险管理部与审计部联合支行进行了实地走访，为下一步的催收和处置工作打下基础。
在本次不良听证会上，特邀主发起行审计工作组参加了会议。先由经办客户经理陈述不良贷款引入时的调查情况，包括形成不良或出险的主要原因以及贷款出险后已采取的措施。领导班子对贷款三查过程中存在的问题进行了现场提问，引导员工思考平时工作中存在的固定性思维，并就贷款调查过程中不严谨、贷后检查不及时、不良资产催收不尽职等问题进行问责。
与以往不同的是，此次不良听证会增加了前期风险管理部、审计部和支行共同走访不良贷款客户的现场照片展示。风险管理部补充陈述了每笔不良贷款的具体情况，包括客户的还款能力、担保物价值等。针对每笔不良贷款的处置，风险管理部提出了可操作性的建议，例如与客户协商制定还款计划、采取法律手段追讨债务等。
为了今后更好地开展客户调查，风险管理部提供了多种方法。一是可以通过与借款人进行面对面的沟通，了解其经营状况和还款意愿。二是可以对借款人的财务状况进行详细分析，包括家庭各种收入、负债情况等。此外，还可以从其他渠道获取的信息中进行核实，如与村委、工作单位、客户上下游企业及同行业的负责人进行交流对接。
审计部对不良贷款客户贷后检查中存在的不良隐患进行了解析。表示客户经理在平时的贷后管理中存在流于形式主义的问题，没有及时采取措施来应对不良贷款，这导致了贷款处置的最佳时间被延误。为有效解决这一问题，审计部建议客户经理加强对不良贷款的监控和管理，密切关注客户的还款情况并及时采取相应的措施，以便更好地评估风险和制定贷后管理策略。
会议强调，今后要把开展听证会当成“防风险”的发力点，“调结构”的突破点，短板”的侧重点，通过健全不良贷款听证问责工作机制，加快推进不良贷款处置，有效遏制新增不良，提高全行信贷资产质量。
