为进一步提高现金业务服务水平,宁夏同心津汇村镇银行主动加强现金机具管理,采取有效措施,强化现金机具运维保障工作,以确保现金供应的质效。
定期开展机具保养。营业部配备吹风机、小刷子等清理设备,安排专人清理现金机具的外壳、进出钞口、传感器等部位,去除灰尘、杂物和污垢,确保现金机具安全卫生。
定期开展机具维护。定期联系厂家对现金机具进行维护维修,及早发现问题及时处理更换配件,并在《现金处理机具维护登记簿》记录,确保现金机具正常运行。
持续强化安全巡查。营业部安排专人密切关注每日自助机具运行情况,对自助机具服务区进行一日三巡查,对于发现自助机具运行故障的,及时进行维修的同时,在自助机具上贴出提醒告知贴,引导客户到柜面办理业务,进而避免吞钱吞卡等现象发生。
持续跟进机具升级。为增强现金机具对变造币的防范能力和鉴别能力,联系厂家对现金处理机具进行升级,调整相关参数,确保现金处理机具能够有效识别假币,同时符合国家标准和行业标准。