浙江长兴联合村镇银行：村居公益行 定格爱的瞬间

• 在煤山长广小区有许多退休的老人，随着时光的流逝，他们的容颜或许已经留下了岁月，但那份对生活的热爱和执着却依然如初，他们独自在小区生活，子女在外工作，回来陪伴的时间寥寥几日，为了留住这些美好瞬间，由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行煤山支行想到了用相机记录下他们那份经历风霜后的从容与豁达，他们慈祥的笑容和那些饱含故事的眼神，并把这些打印成照片，配上精美的相框赠送给他们。

  

  首先支行员工在每天早上的长广小区固定宣传时，针对从未在长兴村行存款的新客户，额外赠送拍照券，可以凭此券来支行免费拍照定制照片并赠送相框，而且告知客户明确几号在支行大厅进行集中拍摄。

  活动前期在厅堂进行一个简单的场地布置就能形成拍摄场地，把拍摄活动集中到厅堂，能让客户直接来支行多一次在厅堂直接宣传的机会，客户走进支行，宣传就已经成功了一半，在拍摄等待同时能够进行二次营销，能让客户更加直接的看到支行赠送的礼品，同时多拍摄几组照片，让老年客户能够挑选自己更喜欢的照片，选择完成后会留下客户的地址和电话，后期等照片制作完成后，支行客户经理会亲自送上门，并进行再一次的营销。知道客户家庭住址能够提升和客户的亲近感，让客户能够更加信任银行，在支行第一次拍摄活动时，就有两个客户直接存款五万余元，并表示后期他行还有到期存款会存到长兴村行。

  从宣传到拍摄再到后期亲自送上门，总共可以和客户能够进行三次接触，在三次营销下，肯定会有成效，老年客户在看了支行赠送的照片时，说他们拍得很好看，表示特别喜欢。能够得到客户的认可说明宣传是非常到位的，即使有些客户目前没有多余的存款，也会和支行承诺，其他银行到期后一定会存到长兴村行。

  老年人是特殊的群体，一张照片或许不能承载他们所有的回忆，但是它可以成为传递感情的载体，村行能经常和他们有情感联系，哪怕只会一张照片或者一句问候，老年人也会觉得温暖，长兴联合村镇银行将继续践行金融为民使命，致力于成为长兴百姓信任的银行。



• 来源:长兴煤山支行 乔立云