近日，富阳恒通村镇银行发生一起客户被贷款中介诈骗事件。客户郑某在办理转贷过程中，不幸被不法中介利用，支付了高额中介费用，给该行及客户造成了不良影响。
客户郑某于2021年3月在该行获得循环10万元使用额度贷款，期限三年。在贷款到期前，郑某接到了杭州某贷款中介的电话，对方承诺提供转贷资金服务。随后，郑某在杭州与中介面谈，因觉得收费过高，又被介绍给富阳贷款中介章某。章某声称能够疏通关系，帮助郑某顺利续贷，并收取了6000元中介费。
然而，到了贷款到期日，郑某在办理无还本续贷后，在交谈中郑某才惊讶地发现，该行从未与任何中介开展合作，且贷款转贷过程中也不存在所谓的“疏通关系”等此类情况。此时，郑某才意识到自己上当受骗，立即向该行求助。
得知原委后，该行高度重视，立即展开调查，查实章某以疏通关系为名骗取中介费用。这种行为严重侵害了客户的合法权益，也损害了该行的声誉。当即向公安机关报案，追究不法中介的法律责任。
一直以来，该行始终坚持以客户为中心，诚信经营、合规发展。对于不法中介的侵害行为，我们绝不手软。打击不法中介，维护金融市场秩序，是我们共同的责任。该行将一如既往地坚守诚信底线，为客户提供更加优质、安全的金融服务！
