襄汾县古城镇孟家庄村的曹胜才曾是襄汾万都村镇银行的一名信息联络员,多年来在金融支持乡村发展的工作中,他一直尽职尽责、兢兢业业,多次被万都村镇银行评为先进模范的典范。2023年12月,由于雪天路滑,曹胜才在外出途中不幸摔倒,猝然离世,突如其来的意外,让他的家人陷入了悲痛之中,年过八旬的母亲承受着白发人送黑发人的痛苦,原本幸福的家庭陷入了困境,同时也面临着生活和经济的压力。
在这个家庭处于悲痛和艰难的时刻,襄汾万都村镇银行第一时间迅速行动,启用还在保期内的信息联络员人身意外险,积极与国任保险公司协调沟通,为逝者家属开通“通融赔付”渠道,手续简化、快速理赔,经过高效沟通和紧密配合,在双方共同努力下,让原本三至六个月的繁琐流程以最短的时间实现审批,在一个半月内实现理赔。为确保理赔金能够尽快送达逝者家中,万都村镇银行董事长杨志峰与国任保险临汾总经理赵旭第一时间将理赔金20.8万元送到家属手中,并叮嘱家属要注意保重身体,积极面对生活。这笔理赔金,对于这个家庭来说,无异于雪中送炭,年关将至,极大地缓解了他们的生活压力,让他们感受到了社会大家庭的温暖。
襄汾万都村镇银行以实际行动诠释社会责任感和人间大爱。知民意,解民忧,让金融服务有温度、有速度、有效率,致力于做全县老百姓心目中的好银行。