为全面提升运营员工业务技能和综合素质,加强对新员工的培养,提升服务质效。经洛阳市人民银行老师引荐,伊川齐鲁村镇银行邀请了洛阳市点钞技能冠军张宏琳老师现场传授点钞手法和汉字录入技能。
张老师首先向大家展示了多种多样的点钞手法,随后结合我行员工实际情况将技能进行分解,采取手把手教学,重点传授方法和技巧,大大的提升了我行运营员工的点钞速度和准确率;尤其是我行的新员工积极参加此次培训并显示出极大的兴趣,非常珍惜此次近距离高效提升的机会。
培训后,我行对技能情况进行现场测试,参训员工全都掌握了点钞技能和方法。除此之外,张老师还介绍了其所在行的营销模式及策略,和伊川齐鲁村镇银行员工就柜面营销进行了热烈的交流探讨,实现了技能、业绩营销的全方位学习。
通过本次技能培训,极大的激发了运营条线员工的学习热情和“比学赶帮超”的浓厚学习氛围,达到了以练促学的目的。下一步,伊川齐鲁村镇银行将持续优化服务,为村镇银行高质量发展贡献运营力量。