山西襄垣县融汇村镇银行：加强业务学习 提升业务素养

• 为规范我支行柜员业务操作，进一步提升业务水平及业务技能，在日常工作中有效提升工作质量、服务质量，从而增强支行员工的综合业务素质，在支行行长的正确带领下，我支行员工利用中午及班后时间，组织学习运营条线的现金管理制度，遇到不懂不会的，大家互相请教，互相讨论，无形之中增强了我们的合作意识和业务素质，不仅营造了人人当标杆的良好学习氛围，而且有利于打造一支业务技能精，服务意识强，工作质量优的高素质团队。

  

  正所谓“没有规矩何成方圆”，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强存款营销和优质服务，是我们一线员工最为实际的工作任务。我们每天面对形形色色不同层次的客户和事物，这就要求我们有高度的思想觉悟。加强柜面合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训出来，只有按照规章制度办事，我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。

  通过每周的学习，使我支行员工提高了思想意识，在办理业务中谨守规则,不断提升业务办理的速度与服务质量,为持续提升网点服务质量打好坚实基础。今后，我们将继续加强业务学习力度，深化部门内部素养，继续坚持“强业务、勤学习”的工作思路，确保精通业务，为支行安全、稳健发展奠定了坚实的基础。



• 来源:山西襄垣县融汇村镇银行古韩支行 常鑫垚