为持续提升金融服务水平，宁夏原州津汇村镇银行于近日开展消费者权益保护知识培训。
本次培训以《消费者权益保护法实施条例》为教材，紧扣消费热点、维权难点，通过条款解读、提问答疑、以案说法的形式进行生动讲解，结合行内相关规章制度介绍业务操作规范及工作要求，强调金融消费者投诉处理技巧，促进参训人员消保意识与专业能力扎实提升。
宁夏原州津汇村镇银行积极践行“以客户为中心”的消保工作理念，不断完善消保工作机制。下一步，将提高站位，引导员工把所思所学运用到实际工作中去，结合金融知识万里行活动宣传解读《消费者权益保护实施条例》，发挥纽带作用，为消费者解疑释惑，提升消费者自我保护、理性消费、依法维权的意识和能力。
