为了加强运营管理工作,提高营业经理队伍素质,2024年6月20日下午,吉安稠州村镇银行(以下简称“该行”)二季度会计条线营业经理例会在3楼会议室顺利召开,会议由运营管理部总经理助理刘晨主持,会计检辅岗和营业经理参加。
会议首先由会计检辅岗对2024年会计条线上半年检查出的问题进行通报,其中包括事后监督业务量数据、业务差错、柜面远程授权业务量数据及远程退回差错原因等方面开展分析总结。随后,营业经理将各自网点下发的差错及远程授权退回情况进行了问题剖析,旨在相互提醒营业经理们各自对开展2024年上半年会计条线工作做到心中有数,并且针对性制定了解决措施和下一步工作计划。
接着营业经理游婷婷根据发起行会计结算部今年检查出的问题,结合其他网点实际情况主动指导如何操作印鉴卡比对的新标准,针对存在的问题和困难进行沟通交流,现场大家积极发言,踊跃讨论。
最后,总经理助理刘晨总结三点要求:一是为了降低柜员差错率,加强对差错率高的柜员进行重点关注和业务培训;二是各营业经理开始制定三季度会计管理的标准,对各网点检查出的问题进行回头看和问题分析;三是明确网点服务要从细节做起,营业经理需不断在晨会温习服务“七步曲”标准。
通过本次营业经理例会,促进了该行营业经理之间和总行运营管理部的沟通和交流,进一步调动了营业经理的积极性和主动性,为该行运营管理条线工作的扎实开展提供了强有力的支持和保障。