为提升新员工思想认识,加强新员工业务能力,规范信贷操作流程,上海浦东恒通村镇银行近日召开新员工业务培训会。
首先业务管理部总经理带领新入职客户经理学习《员工行为十条禁令》,帮助新员工增强自控能力,坚守合规防线,不断强化自我约束力,提升道德修养,常怀敬畏之心;同时帮助新入职客户经理树立正确观念,增强职业操守,树立正确的价值观与职业观。其次,该行员工共同学习、探讨和交流各类在售产品及信贷业务管理流程,从贷前审查、贷中放款、贷后管理等几方面入手,针对目前工作存在的疑问及困难做了针对性的解答及梳理。三位客户经理分别作了经验分享,内容涵盖沟通能力、风险防范等方面。通过实际的案例分析,将文件知识与客户实际情况紧密结合,做到学以致用,知行合一。最后邵行长鼓励员工以业务培训为契机、深入地系统学习信贷全流程知识,提升风险识别和防控能力。既要学以致用,又要攻坚克难。
通过本次会议,强化了该行的业务基础管理,加强了员工队伍建设。今后该行将继续抓好重点业务营销进度,树立为客户服务的营销理念,打造更为专业、更为高效的团队,更好地为金融业的发展贡献力量。