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山东陵城圆融村镇银行:副行长孙希良随笔之基于村镇银行财务管理分享

2024-07-31 

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  • 2015年始投身于农村金融事业,坚守“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”之原则,矢志不渝追寻个人的事业理想;到2024年扬帆再起航,坚信“人生在勤,不索何获”之道理,愿磨剑再十年,锋芒终要试!10年光景,投身于国民经济的“血脉”金融行业,将“要活、要稳、要强”的宗旨意识融通于个人职业规划当中,深知求发展就要先学会积累、沉淀、分析和总结,把走过的路“捋顺”,既是踏好脚下每一步的关键,又是“赠人玫瑰,手留余香”的美德。

    小提问、大管理,从一次“谈心谈话”讲起

    自负责分管财务会计条线工作以来,通过执行“谈心谈话”制度的有效性富有成效,是拉近与中层管理人员距离,更是通过频次量化推动质变来判断“知或不知、学或不学、能或不能”的重要方式!

    从管理角度出发,某职能部门的分工是否合理、运行是否有效、管理是否规范等是评判部门负责人管理能力的重要依据,分工的关键不是下属员工越多越好,只要做到职、权、责有效制衡便为合理;随着科技金融的快速发展,职能部门人员精简是趋势,运行效率偏低就要考虑人力资源的配置得当,或是队伍的团结出现问题;规范的是制度流程,管理不善往往是“无据可依”、人员“唯命是从”而视原则而不顾等。这些情况都可以通过面对面的“谈心谈话”摸清楚。

    曾经问及计财部门某办事员的工作属性及范围,借助“谈心谈话”制度确实有所获益。如,该办事员主要负责费用报销,工作属性即为报销会计,另外负责其他临时性交办工作。通过谈论其工作范围,可得出对工作提升的有益分析:一是责。全部分工项目均以有效协助部门经理工作开展为中心,财务经理应当发现“分工合理或匹配与否”问题,才能更好地作出适当调整来服务会计业务、财务核算与分析。二是职。要守规矩,即在制度执行层面上,如,要认真核对收支单据,凡未按规定审批的单据,一律不得入账。此处的或有问题为,村镇银行的报销人员直接跨越计财部报销岗找管理层签字,既导致了审核审批流程形式化(如若倒施程序,原始凭证未经审查,未校验经济业务实质,各类账簿的真实性或将存疑),又弱化了报销会计的职能。三是权。岗位赋予员工的“权”是用来发现问题防范风险的,如,按时记账、结账、报账,定期核对现金、盘点固定资产,做好账物、账账、账证、账表、账款“五相符”。岗位人员有权定期开展盘点工作,防止长期无人盘点导致资产流失或是毁损,且会因责任人离职等原因无法认定责任的管理风险。

    是什么,如何干,做好职业规划成为“行家里手”

    相比较一般企业而言,村镇银行财务工作较为简单且具备特色,从核算角度出发,计财岗位具备工作相对稳定、强度不大、门槛较低、专业性强等相对而言的特点。如,计财人员单纯的以数据的统计、汇总和上报;档案的保管;票据的审核为主要工作内容,视为门槛较低,辩证的看,既是优势又为劣势,存在智能财务软件替代的潜在风险。再如,信贷业务推出线上全流程后,弱化了人工干预的环节,客户经理在一定程度上转型为纯营销人员,因此更要比任何时期要正确看待个人的职业规划。

    就村镇银行而言,符合一定计财工作条件的人员,更要有明晰的发展思路,一般来说具有以下三阶段特点,第一阶段是“做会计的”核算岗;第二阶段是“查会计的”审计岗或“教会计的”培训岗;第三阶段是“管会计的”经理岗,没有一个准确的定位,就不会产生能力提升的动力。

    村镇银行为个人发展提供了良好的平台,从业人员已经踏出了第一步!作为高级管理人员,一般不会认为刚参加工作没有经验的员工属于“劣势”地位,反而是从事若干年限岗位而无任何提升的员工。在职业规划中,要“带着”眼睛,强化头脑的分析与判断,没有经验就要个人创造机会提升经验,“坐等靠”一定会被淘汰。

    提升学习能力。银行从业者需要掌握的知识和资讯更新很快,这就要求从业者拥有足够的自主学习能力,及时学习和掌握最新的专业内容,以便更好地开展工作。如,计财部门除能够熟练掌握和运用财务专业知识以外,还需要涉猎很多其他各个岗位和专业的基本知识,这样才能融会贯通,促进专业知识的理解和吸收。提升沟通能力。要求从业人员面对大量的数据和信息时必须头脑清晰、有效分析和整理,并找到有针对性的解决方法。如,计财部门在工作中要和内外部门的人员打交道,需要沟通信息、合作完成相关工作,所以有效的沟通交流能力必不可少。提升创新能力。任何工作不是一成不变的,任何单位在各个时间段都会有各种不同的情况,因此必须具有创新能力,能够灵活解决工作中的各种新问题。如,会计核算问题、税务问题、内控管理问题等,有效的找到针对性的解决方法才是工作的王道。

    细分析、严要求,全面提升财务管理能力

    在与某非金融企业财务人员交流中,其提问到银行计提的贷款损失准备属于何种类别。答案自然是资产类。通过一个简短的对话,就决定是否能够继续沟通或是对专业能力判断的依据。因此要通过案例分析有所思考。

    要具备基本的从业技能。是否熟悉会计原理、会计科目、做账程序和正确的做账思路(做账是否根据业务发生的合同约定来判断计入的会计科目,并辅以明细账核实);是否全面掌握出具的财务报表;是否熟练使用办公自动化软件,等等。

    要拥有良好的职业道德。是否爱岗敬业?是否客观公正?是否保守秘密?保守秘密是从业人员最基本的职业道德底线,除了法律法规要求的特殊情况外,无论客观或主观原因都必须始终坚持这一原则。如,即使已经离开原单位,也必须为其保守秘密;在公众场合,切忌谈论单位的有关信息等。

    要坚守行业的规范要求。是否诚实稳重、心思缜密、稳定忠诚、口头紧;是否具有扎实的会计理论和丰富的会计实践经验;是否具有财务分析及管控能力;是否良好的人际关系和沟通能力;是否有较强的执行力和原则性;是否有较强的服务意识,等等。

    要熟知岗位的价值体现。资金管理是否到位,涉及到村镇银行的流动性管理,如是因流动性导致的问题,一定是致命的。加强对营业网点的现金限额管理,规避操作风险引发负面事件;加强流动性压力测试管理,以及各项监管(监测)指标的持续达标。指标设置是否合理;利润测算是否可控;风险管理是否有效,等等。

    要发现潜在的价值员工。一般是能够快速适应工作岗位的员工。是否熟悉并掌握岗位所需要的知识和技巧,以工作水平为评判点;是否重视工作,有正确的工作态度;是否领会、接受企业文化;是否注意和同事之间的相处之道;是否有团队合作意识,等等。

    找问题,会解决,保持人才队伍的稳定性

    村镇银行的发展历程中,相比较行业来说,离职率处于较高水平。面对“去留问题”,不仅仅是从业人员需要慎重考虑的,单位更要找到问题根源,提出解决问题的举措,从人力资源管理角度,有效确保村镇银行的稳健发展。

    一家单位的稳健发展,始终离不开优秀人才的努力贡献,从离职员工中不难发现,村镇银行的离职员工基本上是主动离职的。结合历年来离职人员情况,一般需要分析:离职的动机、顾虑和时间;留下的动机和个人承诺。

    在离职动机方面,存在个人晋升、工资福利、人际关系、距离偏远、家庭原因、行业厌倦,等等。如,有职工离职原因是受到所在网点同事排挤,语言上攻击其情商低,甚至因此大打出手。有职工离职原因是同批次入职的同事得到晋升,自己同样表现优秀而没有得到“公平待遇”。有职工离职原因是无法接受到偏远乡镇支行工作,等等。以上动机不是很充分,进入新的单位仍然会出现此类情况,如果离职不能解决工作中存在的问题,与其离职,不如分析离职的原因,调整好心态,增加自己的业务能力,同时,单位应当考虑管理是否到位。

    在员工离职顾虑和时间方面,村镇银行要作为重要的突破口留住优秀员工,优秀员工的离职对员工个人、单位都是严重的“资源浪费”。是否因短时间找不到合适工作导致收入间断?是否又一次进入再就业循环,试用期带来的不确定性?是否能够找到更好的就业平台?新的单位文化与人际关系适应程度如何?如,离职人员中有一定比例是“裸辞”的,存在暂时没有经济压力、冲动离职、追随配偶,等等。裸辞是有绝对风险的,除非有经济基础、良好的就业能力及有明确的职业规划。

    留下的动机和个人承诺方面,村镇银行应当向优秀员工抛出橄榄枝,如,在职位晋升、工资福利以及帮助员工自我价值实现方面提供支持。同时,为员工做好职业规划路径,指导员工作出个人承诺,如,在个人承诺期限内,如何实现技能提升、专业提升、管理提升和沟通提升;有清晰的个人定位和发展目标,等等。员工一般是站在单位提供的“硬性条件”看待问题,如,单位规模与前景、公司治理完善、工资福利优越、岗位合适以及离家近有假期等;单位应当对症下药,把控好“组织惯性与员工个性、组织远景与个人价值观、组织绩效与个人绩效”关系,做好“软性条件”的提升,如,有明确的职位提升渠道、企业文化和良好氛围、能够学习到更多知识等。

    抓关键、求发展,学懂弄通“财不离业”思维

    华为公司对财务人员的四点要求是:财务如果不懂业务,只能提供低价值的会计服务;财务必须要有渴望进步、渴望成长的自我动力;没有项目经营管理经验的财务人员,就不可能成长为CFO;称职的 CFO 应随时可以接任 CEO。对于村镇银行计财人员,要想拓宽个人的职业发展前景,要有财务背景,要有业务储备,做到“财不离业”,而且要有“我想我能”的需求动力!

    村镇银行的业务模式较为传统,在从事财务工作的同时,加强与业务部门的密切沟通,一般能够胜任工作的基本要求。这里关键强调财务人员沟通能力的重要性,对于个人的职业生涯发展功效较为突显。而沟通的关键之处是用心沟通,即事前做好充分准备,清楚自己所要的再沟通,真正做到有效沟通!在工作实践中,员工沟通方式因沟通对象不同而存异,有的凡事都答应、有的对领导唯命是从、有的是强硬派、有的是弱势派,等等。在沟通方面,找谁沟通往往是关键,主要还是推选合适的人来沟通,比如一笔报销业务,找管理部门经理,不如直接找到经办人员更加合适。沟通中遵循的原则:审时度势;正视自身的位置;有原则性;事大事小,态度放好;耐心解释;避免冲突。

    任何一个职能部门都会存在“两维”关系,一方面是上下关系。如,财务人员汇报某专业性工作时,单纯的从业务角度汇报,往往会让上级听不懂,反而影响工作开展。关键是要说出该事项对经营管理的利弊关系,才能更加体现工作的价值性,避免格式化、范本化的报告报表,能够量化讲分析,无法量化谈利害。另一方面是左右关系。一般而言,财务部门与业务部门存在监督和服务的双重关系,监督注重原则,哪些可以做,哪些不能做,这样做会有哪些问题;服务注重效果,提高服务的方法有哪些,如何做才能让服务对象满意。

    在任何一个岗位上,都要以熟悉业务为基础,作为财务人员要主动深入与业务相结合,一般的工作模式为,一方面具备财务业务、经营业务、核算管理等专业能力;另一方面具备“看得准、说得清、管得住”的表达能力。

    “财不离业”的重要意义在于财务人员的专业能力要与高级管理人员“所想所要”的相匹配。比如,在一般企业里,财务和老板对于利润有不同理解,会计认为利润只存在于报表当中。老板认为利润是能花的钱。与报表中的利润相比,老板更关注的是企业资金流情况!再比如,有的服务供应商开具的“技术服务费”发票,其经济实质是广告费,这就要求报销人员要先查业务往来合同,判定业务实质,然后做账。如果直接凭票做账,会导致问题产生。在实践中,财务人员更多关注的是“货物名称、代码、发票真伪、单价、总价、金额、项目、内容、型号、附件是否齐全、流程是否走完”,而集采人员关注的是“支出项目的原因、项目型号、货物的价格、是否比价、采购量多少、采购预算、资金控制、供应商的资质、采购方式”。

    预则立,财务人员应当主动职业转型

    首先,认识“管理会计”,是从传统会计中分离出来与财务会计并列的、着重为企业改善经营管理、提高经济效益服务的一个企业会计分支。与核算会计的区别如下:在服务对象方面。核算会计主要是为有关方面提供决策有用的财务信息。管理会计着重为内部管理部门服务,为改善经营进行最优化决策,及时地提供有用的财务与管理信息,并参与经营管理。在工作重点方面。核算会计主要面向过去,提供并解释历史信息。管理会计则是面向未来,能动地利用有关信息来预测前景、参与决策、规划未来、控制和评价经济活动。在程序与方法方面。核算会计采用填制凭证、登记账簿、编制报表等比较固定的程序与方法,并受有关会计规范的约束;管理会计对单位自身服务,所采用的程序与方法可以灵活多样,具有较大的可选择性,不必全受统一的会计规范约束,注重分析与管理。

    其次,从事核算会计的人员基本工作有报销、盘点、报表、流程、审核、对账、购票、记账、开票、制表、凭证、认证、申报、核算、台账,等等。向管理方向进行转型,就要努力提升个人的业务水平、流程管控以及技能水准。如,费用报销转型到管理,作为报销会计,一般按照报销制度执行即可。如是上升到管理层面,要做到一是规范;二是规避风险。如报销流程形同虚设,或者根本没有报销制度,就需要先建立制度流程,绝非管理层签字就等于发票可以报销,报销金额是否超限额、报销项目是否合理、年终结算前是否有未收回发票等,这些事项不及时监督到位,财务人员相当于一台“记账机器”。

    最后,财务人员向管理方向转型,在资金管理方面,即收支报销、资产核查,定期汇报存贷款、存放同业、头寸管理等,保持流动性稳定可控。在信息管理方面,即扎实做好基础的核算工作,确保数据的真实、准确和完整。在收益管理方面,即资金运用的合理性,跟踪各项业务的开展情况,做好成本收入的核算工作。在流程管理方面,流程如何?执行如何?监控如何?等。在实践中,用图表形式优于文字表述效果,不仅富有条理且细致,而且直观附有数据原因分析。


  • 来源:山东陵城圆融村镇银行副行长 孙希良