为加快推进客户经理队伍专业化服务水平，提升该行客户经理业务素养，为信贷客户提供更优质的服务，上海浦东恒通村镇银行近日开展信贷业务素养考试。
统筹协调，高度重视。业务管理部统筹安排，本次考试根据客户经理的岗位职责，内容主要包括信贷合规知识、产品知识、征信知识、贷后管理等方面的内容。同时在晨会、夕会、以及条线例会多次开展相关文件的培训学习。
严肃纪律，以考促学。考试过程中，业务管理部严肃考场纪律并严格监考。通过以考试促进学习的形式，充分调动上海浦东恒通村镇银行员工的学习积极性，为各项业务的发展提供了基础。
积极回检，提升服务。考试后，业务管理部及时统计考试成绩，查找问题与不足，积极督促整改并准备补考工作。本次考试该行信贷客户经理团队员工发挥最佳水平，展现出上海浦东恒通村镇银行信贷业务条线奋发向上，拼搏进取的风貌。
今后，上海浦东恒通村镇银行将积极发挥教育引导作用，以学促进，以学促践，鼓励员工克服困难，加强日常学习，全面提升该行信贷条线人员业务素养与服务水平，为客户提供更加优质的金融服务。
