浙江定海德商村镇银行：防风防汛筑屏障 细致服务暖人心

• 面对近期频繁的极端天气预警，定海德商村镇银行积极响应防风防汛工作部署，全力确保营业场所与员工安全的同时，也始终坚守服务初心，以细致入微的服务温暖每一位客户的心。

  

  近日，定海德商村镇银行组织专业团队对网点内外进行全面的安全隐患排查。重点检查屋顶以及墙面防水、排水系统畅通情况，确保所有潜在风险点得到及时整改。同时增设防水沙袋，应急物资装备做到防范于未然。

  

  为确保客户在雨季汛期能够安全、顺畅地办理业务，我行通过多渠道及时发布温馨提示，引导客户优先选择手机银行、网银等线上渠道办理业务，减少户外出行风险。同时，在网点设置免费雨具借用服务。工作人员为户外工作者与因雨滞留的市民递上热腾腾的茶水，让他们在寒冷的雨天感受到一丝温暖。对于前来办理业务的老年客户，更是贴心地主动上前搀扶，以防他们在湿滑的地面上摔倒。

  风雨无情，但定海德商村镇银行以实际行动为客户筑起一道坚实的“防护伞”，让金融服务的温暖不因风雨而中断。



• 来源:定海德商 鲍诗雨