近日,浙江长兴联合村镇银行邀请主发起行杭州联合银行科技人员对该行开展BI系统与联合办TB应用专项培训。科技人员通过前期问卷调查和需求分析,精心制作了极具针对性的培训课件,围绕“功能介绍、基本操作、使用技巧和现场演练交流”等环节开展教学。在培训过程中,科技人员不仅详细讲解了系统的操作流程与注意事项,并结合实战案例,将自助取数的单表处理和多表关联功能详细进行讲解,让参训人员受益匪浅,拓宽了科技赋能思路,丰富了系统使用工具,大大的提升了日常事项的处理能力,为进一步提高工作效率与服务质量打好基础。
随着本次培训,主发起行两名科技人员在该行的现场调研交流也划下了圆满句号。在为期一个月的现场交流中,两位科技人员深入业务一线,从柜面业务流程办理到乡镇营业网点实地走访,从风险检查督导到后台事务性工作处理,辗转于该行等多个部门,了解村镇银行市场定位和工作内容,现场解答科技系统疑问的同时为下一步精准赋打好基础。同时,通过多轮次、深层次的交流,围绕科技金融、普惠金融等主题,共同探讨如何利用金融科技手段提升服务效率、优化客户体验、拓宽服务边界,积极践行“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章,为村镇银行的高质量发展注入了新动力。
交流已止,赋能不断,面对银行业务模式的转型挑战,长兴联合村镇银行将继续与主发起行密切配合,在科技部门的大力支持下,通过不断提升自身科技素养与应用能力,促进业务模式的创新与升级,精准满足客户多样化的金融服务需求,推动该行业务向更高质量发展迈进。