浙江海宁德商村镇银行：迎难而上 攻坚不良贷款清收难题

• 2025年，海宁德商村镇银行持续加强不良及核销贷款清收，以此作为工作重点，积极进行工作部署，全行上下齐心协力狠抓风险资产清收，截止目前，本行累计清收处置各类风险资产588余万元，累计清收核销贷款本息104余万元。

  当前面临存量风险压降难，风险防控形势较为严峻的局面，海宁德商村镇银行高度重视不良贷款清收处置工作，召开部分机构的风险化解专题会议，明确清收思路，逐笔制定清收方案。针对白天联系困难、还款意愿不强的不良客户，持之以恒坚持推行不良贷款处置夜班工作，在节假日与夜晚时间段结合持续清收，上下同心寻找突破口，取得实效。

  

  长安支行不良贷款客户高某，2023年3月该笔贷款逾期，客户经理多次电话联系客户被挂断，上门催收被拒之门外，难以达成会面商谈。2025年春节前夕，长安支行通过不懈努力，转变工作思路，通过主动寻找线索，最终与借款人儿子进行见面洽谈，掌握关键信息。本行贷款虽未有其儿子签字，但在支行信贷人员的努力下，成功与借款人见面，了解其实际情况并掌握其有一定还款意愿。

  2月19日19点，在长安支行主动向总行邀约的基础上，由总行行领导带队，合规与风险管理部协同，与支行长、客户经理一起对不良客户高某进行协商，通过与客户耐心细致的沟通，详细了解具体诉求，目前客户有一定还款意愿但能力有限，本行灵活施策，帮助客户制定合理的还款方案，获取信任。将消费者权益保护与银行资产质量安全相结合，达成双赢促成每月按时还款，逐步化解风险。

  海宁德商村镇银行紧抓清收时机，坚持目标导向，始终坚持不良贷款处置夜班工作机制，一户一策略制定差异化的清收方案，全力以赴推动风险资产清收行动，全面打好风险防范攻坚战，为本行资产质量保驾护航。



• 来源:海宁德商合规与风险管理部 贝徐超