浙江缙云联合村镇银行：成功举办“3·15”贷款客户座谈会

• 为深入践行“以客户为中心”服务理念，倾听客户心声，持续提升金融服务质效，在第42个“国际消费者权益日”来临之际，缙云联合村镇银行精心策划并成功举办了一场以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的座谈会，会议邀请30余位小微企业主、个体工商户及重点企业代表共聚一堂，围绕贷款产品优化、服务流程提升、金融政策落实等议题展开深入交流，现场更增设金融消费者权益保护知识宣讲环节，传递风险防范理念。

  

  座谈会上，缙云联合村镇银行行长王颖向与会客户长期以来的信任与支持表示感谢，他指出，在当今复杂多变的金融环境中，保护消费者权益至关重要。银行作为金融服务的提供者，始终秉持着“客户至上，诚信为本”的经营理念，致力于为广大客户提供安全、便捷、优质的金融服务。

  互动环节气氛热烈，客户代表结合自身融资经历踊跃发言。并针对线上贷款审批时效、还款方式灵活性等问题提出建议。与会工作人员认真倾听，一一记录，并现场解答了客户们提出的问题。

  为提升客户金融安全意识，活动现场特别设置“消保微课堂”。工作人员向参会客户发放反诈宣传折页，通过案例解析、互动问答等形式，向客户普及防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息等实用知识，重点提示贷款过程中需警惕的“虚假承诺”“高息陷阱”等风险。

  “以前只关注怎么快速贷款，今天才知道保留合同、核对利率明细这些细节同样重要!”某餐饮店主在参与“消保有奖问答”后感慨道。

  以诚相待，以信为本。此次座谈会是缙云联合村镇银行践行金融为民初心、筑牢消费者权益保护防线的重要举措。未来，该行将持续履行金融机构社会责任，以更优质的金融产品、更高效的服务体验、更坚实的风险保障，为构建和谐金融生态贡献力量!



• 来源:浙江缙云联合村镇银行 李啊娇 林颖