浙江长兴联合村镇银行：一个银行后台人员的旺季工作纪实

• 作为由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行放贷中心的一员，在旺季工作中，我既承担着旺季营销的支持工作，也肩负着把控信贷风险的重任。每一笔贷款背后，都连着一个企业的发展和一个家庭的期望。面对繁重的审核任务和营销压力，我始终保持着如履薄冰的谨慎和对工作极致负责的态度，用实际行动践行着一名基层村镇员工的责任担当。

  一、合规审核，筑起旺季金融风险的“防火墙”

  在日常信贷资料审核工作中，我深刻认识到细节决定成败的道理。每当客户经理提交信贷业务资料，我都会按照标准流程，逐项仔细审核：

  1.“三看三对”工作法：看主体——对资质，确保借款人资格合规；看担保——对措施，验证担保措施充分有效；看用途——对流向，严防贷款资金违规挪用。

  

  2.个人工作清单制：我建立了一套个人工作清单，将各类业务的审核要点整理成表格，每次审核都严格对照清单逐项核查。这不仅提高了工作效率，更确保了审核质量的稳定性。

  3.严控资料真实性：对于企业贷款，重点关注经营数据的真实性和连续性；对于个人贷款，则着重核实收入证明和担保措施的有效性。特别是在旺季营销中，面对大量涌入的申请，我始终坚持标准不降低、程序不简化，确保每一笔业务都经得起检验。

  二、流程优化，争当旺季营销的“效率官”

  旺季时客户集中办理贷款，如何提高效率、优化体验是内勤工作的重点。

  1.分类分批处理：将收到的贷款申请按紧急程度和复杂度分类，先易后难，确保简单业务快速办结，复杂业务精准跟进。

  2.延时服务安排：旺季期间主动延长工作时间，在旺季最繁忙的时段，主动延长工作时间，与经营单位同步作业，配合经营单位的放款任务执行，真正做到“客户什么时候有空，我们就什么时候服务。”

  3.台账管理精细化：每天坚持及时登记上报各类业务管理部支农再贷款统计台账，信贷业务的授信、审批、发放、收回等信息，做到“日清日结。”

  三、多措并举，当好旺季营销的“后勤官”，深耕存款营销“沃土”

  旺季营销是全行上下的系统工程，作为信贷内勤，我深知“存贷联动”的重要性，在做好信贷支持的同时，也积极参与存款营销工作。

  1.积极参与大走访活动：参加总行组织的“整村授信”、“村居活动”“大走访”等活动，一方面能够亲身体验基层客户需求，另一方面也能现场解答客户关于贷款流程、资料准备等问题，减轻客户经理负担。

  2.信贷客户转存款客户：对于信贷客户，我会在发放贷款时主动介绍我行存款产品，特别是针对经营性贷款客户，建议其将暂时闲置的经营资金存入我行。通过这种方式，去年我成功营销活期存款100万元。

  3“裂变营销”方法：我鼓励现有客户介绍亲友办理存款业务，制定了“老带新”激励措施。在春节前夕的存款营销活动中，通过客户介绍，我成功营销了3户新客户，新增日均存款100余万元。

  四、心得体会：甘做金融服务的铺路石

  几年的村镇银行信贷内勤工作让我深刻体会到，在平凡的岗位上同样可以创造不平凡的价值：

  责任重于泰山：每一份资料的审核，都关系到信贷资产的质量；每一笔业务的把关，都连着银行的信誉和效益。通过不断学习和实践，我的业务能力得到显著提升，工作方法也越来越成熟。

  专业服务赢得信任：农民朋友看似淳朴，但对金融服务的专业性有着敏锐的判断。只有不断提升业务素质，才能真正赢得客户信任。

  使命担当激发动力：每当看到自己审核放款的项目帮助小微企业渡过难关，支持农户发展生产，内心充满成就感。这种获得感让我更加坚定了继续在基层金融岗位上努力工作的决心，特别是在加班加点协助客户经理完成旺季营销任务时，虽然辛苦，但能够切实解决问题，也让我体会到了工作的价值和意义。

  虽然旺季已经过去了，我将继续发光发热，为村镇银行的发展贡献自己的绵薄之力。



• 来源:长兴风险合规部 陈曦