为让新入行客户经理快速了解企业文化,掌握核心业务技能,更好融入角色与团队,上海松江富明村镇银行(以下简称“该行”)针对新员工开展为期一个月的培训,本次培训以“夯实专业基础 强化实战能力”为目标,通过系统化课程设计与多元化实践环节,助力客户经理团队全面提升综合素养,为我行高质量发展注入新动能。
根据富明传统,该行董事长方锋炜为新员工上“入职第一课”,对大家正式加入松江富明大家庭表示欢迎,随后对“富民系”发展历程及文化进行了介绍,希望大家牢记富明“用辛苦指数换取幸福指数”的理念,学好技能本领,增强产品自信,紧绷风险之弦,发挥自身所长,立足松江、深耕小微金融,为富明高质量发展贡献自己的力量。
本次培训围绕“认知、技能、实战”三大维度展开,课程全面覆盖,理论实践深度融合。培训内容涵盖富明文化、礼仪知识、信贷产品、风险管控、合规操作、情景演练、实战操作等多方面多层次内容,特邀我行高管班子、部室中层、各业务条线骨干作为内训师授课,各位授课老师围绕授课内容结合自身工作实际及典型案例进行专题讲解。
新员工们一方面课堂汲取理论知识,一方面通过实际技能练习、网点实地市场走访、多元情景演练等将所学应用于实际,强化客户沟通与需求挖掘技巧,推动“以客户为中心”的服务理念落地,快速储备客户经理所需技能与实力。
本次新员工培训已经圆满结束,新员工们正式开始了富明客户经理职业生涯,希望新员工们将培训成果转化为业务效能,调整心态,尽快进入角色,充满信念与干劲,在富明的广阔舞台书写自己的奋斗新篇章!