江西吉安稠州村镇银行：“奏响”金融服务与温情的双重乐章

• “但愿人长久，千里共婵娟。”在中秋节这一承载着团圆与美好期许的传统佳节来临之际，吉安稠州村镇银行（以下简称“我行”）各网点纷纷开展形式多样、内容丰富的中秋节主题活动，将节日的温馨氛围与金融知识普及、客户服务提升紧密结合，为客户送上了一份别具一格的节日厚礼。

  

  

  营业部：活动现场设置了“中秋打卡点”，古色古香的布置、寓意团圆的装饰，吸引着客户纷纷驻足拍照留念，记录下这美好的瞬间。在“中秋知识问答”和“反假知识问答”环节，客户们积极参与，踊跃抢答。通过有趣的问答形式，大家不仅加深了对中秋传统文化的了解，还学习到了实用的反假知识，提升了风险防范意识。活动过程中，工作人员热情地邀请客户品尝各式各样的月饼，传递浓浓的节日情谊，让客户在参与活动的同时，感受到了传统佳节与金融知识融合的独特魅力。

  

  高新支行：工作人员提前下乡宣传邀约客户，活动当天，大家围坐在一起，话家常、玩游戏、品月饼，在这温馨的氛围中，工作人员巧妙地穿插了防范金融诈骗、保护个人信息安全等知识的讲解。他们用通俗易懂的语言，结合实际案例，向客户详细介绍了常见的金融诈骗手段和防范方法，提醒客户在日常生活中要提高警惕，保护好自己的财产安全。这种贴近生活、接地气的宣传方式，深受客户的好评，让客户在享受节日欢乐的同时，也增强了金融安全意识。

  

  

  固江支行：针对节日期间不法分子可能利用节日氛围进行诈骗的情况，工作人员重点讲解了新型诈骗手段，提醒客户要保持警惕，不轻易相信陌生人的信息和承诺。同时，为了帮助客户更好地识别假币，工作人员还耐心地教导客户通过“一看、二摸、三听、四测”的方法来辨别真伪。客户们认真聆听，积极提问，现场学习氛围浓厚。通过这次活动，客户们不仅学到了实用的反假知识，还提高了自身的防范能力。

  

  桐坪支行：工作人员提前准备好了月饼、薄酥饼、柚子等丰富的零食，邀约前来办理业务的客户免费品尝。在客户品尝美食的过程中，工作人员化身金融知识小讲师，宣讲了反假小技巧、存款保险制度等金融知识。他们用生动形象的方式，向客户解释了存款保险的作用和意义，让客户了解到自己的存款是有保障的。这种轻松愉快的宣传方式，让客户在享受节日美食的同时，也学到了有用的金融知识，感受到了我行暖心的金融守护。

  

  万福支行：工作人员带着精心准备的月饼，走进乡村，向长期以来支持银行发展的客户致以诚挚的节日祝福。在传递月饼的过程中，工作人员认真倾听客户的意见与建议，了解客户的需求。这种面对面的交流，拉近了我行与客户之间的距离，让客户感受到了我行的关怀和重视。

  我行各网点在中秋佳节期间开展的主题活动，不仅为客户带来了节日的欢乐和温暖，也提升了客户的金融知识水平和风险防范意识。未来，我行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务方式，为客户提供更加优质、高效的金融服务，与客户携手共进，共创美好未来。



•    作者:吉安稠州村镇银行 刘欣