上海松江富明村镇银行：欢乐抓鸡蛋 温情暖人心

• 为丰富客户服务体验，同时在“敬老月”期间传递对老年群体的关怀，上海松江富明村镇银行近期策划了“欢乐抓鸡蛋”主题厅堂活动，以趣味互动结合暖心服务，让客户在办理业务时收获惊喜与温暖。

  

  活动当天，网点厅堂布置得简洁又温馨，新鲜鸡蛋整齐陈列在活动区域，工作人员还特意为老年客户准备了座椅和温水，细节处尽显贴心。参与活动的客户中，既有办理日常业务的年轻人，也有前来支取存款的老年人，大家在工作人员的引导下有序抓取鸡蛋，现场不时传来阵阵笑声。“年纪大了出门办事就怕麻烦，你们不仅服务周到，还能让我们玩游戏拿鸡蛋，太贴心了！”一位老年客户拿着刚抓到的鸡蛋，向工作人员连连称赞。

  

  活动间隙，工作人员还针对老年客户关心的金融安全问题，用通俗易懂的语言讲解防范电信诈骗、识别虚假理财的小技巧，同时手把手指导老年客户使用手机银行查询余额、缴纳水电费，帮助他们跨越“数字鸿沟”，享受便捷金融服务。

  此次“欢乐抓鸡蛋”活动，既通过趣味互动拉近了与客户的距离，也在“敬老月”期间为老年群体送上了专属关怀。后续，上海松江富明村镇银行将继续聚焦客户需求，推出更多有温度、接地气的服务活动，让金融服务更有“人情味”。



•    作者:松江富明村镇银行