浙江余杭德商村镇银行：暖心小雪蕴丰年 金融服务暖寒冬

• 小雪时节，寒意初临，余杭德商村镇银行大厅内却暖意融融，充满了欢声笑语。为答谢新老客户长期以来的支持与信赖，近日，该行成功举办了以“暖心小雪节，财富蕴丰年”为主题的厅堂营销活动。

  财富“储蓄”暖寒冬，稳健增值蕴丰年。活动围绕“财富蕴丰年”的核心主题，重点向客户推介了该行近期推出的系列暖心存款活动。工作人员通过精心制作的展板与折页，为客户详细讲解了特色储蓄产品、定期存款利率优势。现场咨询的客户络绎不绝，尤其对该行一年期定期存款表现出浓厚兴趣。“一直想找一种稳妥的理财方式，咱们银行的这个活动正好解决了我的需求，利息合适还有暖心礼品，真的很贴心！”刚刚办理完业务的王女士高兴地表示。

  

  知识“反假”护平安，筑牢金融安全网。在助力客户财富增值的同时，该行也将金融安全知识普及作为活动的重要一环。活动现场设立了“反假货币小课堂”，工作人员生动形象地向客户传授“一看、二摸、三听、四测”的假币识别技巧。互动问答环节更是将气氛推向高潮，客户们踊跃参与，在轻松愉快的氛围中掌握了守护自身“钱袋子”的实用技能。

  线上“关注”送好礼，智慧服务零距离。为构建线上线下一体化的服务生态，引导客户享受更便捷的智慧金融服务，本次活动大力推广了该行官方微信公众号。工作人员热情引导客户扫描二维码关注，并现场演示了如何通过公众号查询利率、获取最新活动资讯等功能。为鼓励客户绑定，该行准备了关注有礼活动，成功关注的客户均获得了一份精美小礼品，有效提升了线上平台的粉丝活跃度与客户粘性。

  本次厅堂营销活动，不仅是该行服务温度的一次集中体现，更是“以客户为中心”服务理念的生动实践。通过富有创意的活动形式，该行成功地将金融产品、知识普及与客户关怀融为一体，赢得了到场客户的一致好评。未来，余杭德商村镇银行将继续创新服务模式，为客户带来更多元、更温暖、更优质的金融服务，与广大客户携手同行，共蕴每一个丰年。



•    作者:余杭德商村镇银行 张明媚