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新疆伊犁国民村镇银行多项措施狠抓存款组织工作,不断提高储蓄存款占比

2016-10-27 

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  • 一是及时调整经营战略,上下形成合力。成立之初,广大客户对该行认识不足,不认可,该行提出了“抓大不放小”的经营战略,统一全员思想认识、强化营销意识,以快速占领市场,抢抓存款为目标,经过一段时间的发展,存款波动,流动性不足的压力逐渐显现。今年该行即调整经营战略为“抓小不放大”,形成了“全员发动、合力营销、多策并举、整体推动”的良好局面,个人存款占比有了较大提高,截至2016年9月末,该行储蓄存款为55735万元,占比41.22%,比年初增加22826.69万元,增长 69.37%,比各项存款较年初增幅高37.31个百分点,占比比年初提高了7.8个百分点。

    二是加大宣传力度。以提高村镇银行知名度为切入点,以“金融知识进万家”活动开展为契机,全年开展了50余次的各项宣传活动,内容涉及个人征信、反洗钱、反假币、打击非法集资、电子银行、银行信贷、存款保险制度等内容,并散发各类宣传折页万余份;制作了存款营销动画短片在各营业网点轮番播放;同时,通过有效的活动载体不断拓宽民众对该行的知晓度,开展了第一届、第二届象棋大赛,门球大赛,赞助了六十六团桃花节,邀请当地知名人士开展首届“出彩蜜蜂人”活动,邀请当地有影响人员参加此次活动,进行现场抽奖,调动了客户们的存款积极性,此次活动增加定期存款300余万元;利用“巴扎”日有利时机,给赶“巴扎”人员介绍该行卡优势;在团场党代会和职代会时期,送去宣传产品;分阶段对周边学校、医院、公司进行宣传,使该行的服务工作得到了行内行外广大客户的认可,为该行树立了优质服务的品牌,提高了该行的软实力,拓宽了金融服务覆盖面;同时,为进一步加强宣传,开展了“9.9”元看电影活动,截至9月末,共增加银行卡600余张,同时,加强了对周边单位的精准营销,以临近的四师机关为对象,开展走进机关送金融活动,对一些重点单位进行了一对一营销;为了回馈社会,给四师幼儿园捐赠了250本新华字典,同时,针对幼儿园孩子收纳袋参差不齐的现象,赞助了近800只袋子,拉近了与幼儿园的结对友谊。

    三是提高优质文明服务水平。十分重视开展优质文明服务工作,为提升该行的服务质量和知名度,对内要求营业部门员工严格遵守各项规定,用微笑服务、规范服务、延伸服务拉近与客户的距离。同时,以银行业协会开展的优质文明服务评价为契机,将具体内容落地,在软、硬件方面,该补充的补充,该加强的加强,倡导无论是什么样的客户,从进门时大堂经理主动接待,详细询问业务需求,指导填写客户凭证,功夫不负有心人,今年该行一名员工被伊犁银行业协会评为“服务十佳明星”,“国民村镇银行服务好、全免费”的口碑在伊犁各个层面广泛流传。“家有梧桐树,引得凤凰来”,该行推行的一些列便民措施源源不断吸引了 329家单位或公司的存款;为了扩大影响力,设立了6名“社会监督员”,6名监督员很快变成了6个点线面,监督员们的社会影响力和公众号召力都发挥了积极作用,仅这6名社会监督员就创造了100余万元的定期存款,真正起到了“四两拨千斤的作用”。

    四是开展存款竞赛活动。该行持续开展存款竞赛活动,极大地提高了全行员工揽储的积极性,取得了非常好的效果,集中力量开展重点单位的存款营销,取得重大突破,四师财务局、伊宁市财政局等资金已成为该行稳定的资金来源。同时,不断践行“抓小不放大”的经营战略,通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮,形成千斤重担人人挑,人人肩上有指标的新局面。该行想方设法增加储蓄存款占比,实现储蓄存款稳步增长,全行员工详细列出优质客户名单,制定服务日常表,全面掌握客户情况,认真实施客户拓展战略,把分层服务落到实处,积极开发10万元以上优质客户,努力提高个人中高端客户占比,同时制定切实可行的激励考核措施,实现按劳取酬,奖优罚劣,对贡献大的员工进行专项奖励, 有效地调动了员工的工作积极性。针对实际情况,开展了积分送礼活动,让广大优质客户按照积分的多少实行抽奖,真正让利于客户,让客户得到了在其他行所没有的待遇。

    五是依托网点建设,扩大业务覆盖。为把便捷的金融服务送到各个团场和伊宁市区,大力推进网点建设,在成立之初拥有1家营业网点的基础上,通过不断发展,现在共有9家营业网点,包括8家支行和1家营业部,上半年在七十一团、七十二团分别成立了一家支行,10月份拟将在伊宁市北京路和上海城成立两家城区支行,另外,今年该行建设了一家离行式自助银行,有效补充了网点少而受限制的局面。同时,利用银行卡结算优势,发挥网上银行、手机银行服务便捷性优势,为距网点覆盖较远的客户提供金融服务,改善客户体验。


  • 来源:新疆伊犁国民村镇银行