用心服务 扎根华通
自2016年10月我行成立流动服务组以来,一直以华通农贸市场作为主要的流动服务点,对市场内的商户和居民普及金融知识,宣传我行支农助小的经营理念和精准扶贫的优惠政策,并对其提供相应的帮助。
在宣传过程中,流动服务组对华通农贸市场进行了详细的经营类别划分,如干货类、粮油类、蔬菜类等,并展开挨家挨户的走访,了解商户的业务类别、实际经营状况及贷款需求,以提供相应的业务支持。
每天早上7点到10点是华通农贸市场的贸易高峰期,人流量多、成交量大。朱三馒头店就是一个典型的商户代表,临近年关批发量增多,店内工作量大为增加,人手难免不足。流动服务组成员王晨晨经经常到店内帮忙架蒸笼、晾馒头。久而久之与店里老板熟识了之后,老板渐渐认可了王晨晨,进而在我们银行开户,我们为他提供兑换零钱等服务。
点滴之中见真情,在日常工作与生活中,流动服务组成员与华通农贸市场的联系日益密切,在走访和办理业务的过程中加深了商户对我行的了解,进而搭建了服务组与商户之间的情谊桥梁,为下一步工作的开展奠定了良好的基础。