严抓细管 提升效率 --河南睢县德商村镇银行开展强化客户经理精细化管理工作
2017-03-03
【大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭】 - 为进一步提高工作效率,扎实做好信贷服务,睢县德商村镇银行强化内部管理,加大客户经理管理力度,制定并严抓客户经理“三会、三表”和客户经理驻村制度,将客户经理精细化管理模式落到实处。
“三会、三表”制度即晨会、夕会、周会和客户信息表、工作日志表、客户档案表,要求客户经理要强化自己的时间管理意识和提高工作效率,开展精准营销,针对重点客户实施“名单制管理”。客户经理驻村制度则是以支行(部)为中心,周围服务区域3公里内行政村划片包村,要求客户经理每周驻村不得少于2天,与农户沟通、走访,做好客户营销记录,将营销成果与客户需求相结合,为业务发展做好基础工作。
“三会、三表”和客户经理驻村制度执行以来,客户经理精细化管理取得了良好成效,有利于客户经理将本职工作与团队整体目标有效结合,为2017年开门红各项考核指标提升打好基础。同时也进一步规范了客户经理工作范畴,员工的干劲得到进一步提升,同时工作效率也随之提高。
- 来源: 睢县德商村镇银行 作者:张雪婷