临海湖商村镇银行开展3·15“加强个人信息保护
维护金融消费安全”主题宣传活动
“3.15”是消费者权益保护日。为全面做好我行的消费者权益保护工作，积极履行社会承诺，切实增强消费者的维权意识，提高公众的金融知识水平，努力提升我行的服务质量。2017年3月14日，我行组织员工开展了以“加强个人信息保护 维护金融消费安全”为主题的宣传活动。根据人民银行、银监、银行业协会等机构的相关要求，扎实做好此项工作。一是高度重视，认真组织。我行及时成立了金融知识宣传小队，印刷了以“金融消费者权益日操作手册、特色业务产品”等为主要内容的宣传单；二是积极投入，热情服务。在宣传过程中，我行员工统一着装，通过现场悬挂横幅标语、散发宣传单、设立业务咨询台等方式，向前来咨询的群众和过往的行人讲解金融知识，介绍我行的业务产品；三是突出重点，取得实效。我行员工主要围绕银行业消费者的权利、风险识别能力和责任意识、如何维权等法律知识做了重点宣传，并对群众提出的疑难问题，及时地给予解答，切实将此次宣传工作落到了实处。
金融消费者权益保护工作是我行工作中的重中之重，也是我行加强个人信息保护，维护金融消费安全的重要体现。通过此次宣传活动，一方面很好地普及了金融知识，增强了广大消费者的依法维权意识；另一方面也有力地促进了我行业务的宣传和推广工作，树立了良好的社会形象。
临海湖商村镇银行综合管理部 陈兴员
