为进一步提升金融消费者权责意识和风险意识，进一步优化金融消费环境，构建和谐的金融消费环境，在“3·15”国际消费者权益日到来之际,嵊州瑞丰村镇银行各家支行（营业部）积极组织开展消费者金融权益宣传活动。
活动以“权利·责任·风险”为宣传主题，各支行积极宣传消费者的各项法定权利，强化对金融消费者风险责任意识教育，提升金融消费者风险意识和维权意识。
总行营业部
3月，春意浓，阳光暖。3月15日这天，营业部一行人在广诚电器开展以“权利·责任·风险”、“加强个人信息保护 维护金融消费安全”为主题的“3·15”金融消费者权益日活动。
营业部将此活动分为两部分。对内，该行营业部每位员工学习宣传手册，了解金融消费者的基本权利，尊重并自觉保障消费者的财产安全权、知情权、信息安全权等，加强内部员工行为管理，提高金融信息安全保护意识。对外，通过电子屏播放、网点设立金融消费咨询专台，摆放宣传资料，向消费者普及金融知识，现场解答金融消费者遇到的问题。此外，该行员工们还积极进行户外宣传，走访墩头村、广诚电器等多地送金融知识上门，为广大公众提供消费者咨询机会，扩大宣传覆盖面，强化金融消费者风险意识，对电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险有深刻地认识，提高防范意识，保障自身资金安全。
身在金融机构，该行营业部的每一位员工都深感向社会公众普及金融知识的职责与义务，在日常工作中，他们努力营造良好的金融环境，着力提高公众的金融素质，为更好的保护消费者权益而不断努力。
甘霖支行
在315活动期间，该行甘霖支行通过电子屏滚动显示活动口号，扩大宣传理念传播，使每一位顾客能从入门开始就了解3.15活动主题，扩大活动影响力的覆盖面。同时，员工们针对消费者个人信息保护意识薄弱，电信诈骗防范意识欠缺的特点开展专项讲解，对群众提出的“如何保护自身权益”、“怎样安全使用银行卡”、“如何防范账户安全”等多个问题进行耐心解答，并向群众分发宣传手册和资料，引导客户有序合理地了解和掌握基本的金融常识。
宣传以金融消费者风险责任意识为重点，以打造和谐的金融环境为目标，贯彻自愿平等，诚实守信的理念，将风险意识传达至每位参与者心中。
长乐支行
在3月15日这天，该行长乐支行联合长乐镇政府、长乐市场监督管理局、长乐镇团委、长乐卫生院、长乐食品安全局等部门进行了宣传活动。
活动前期，长乐支行就通过LED电子屏，发放宣传单等方式来扩大宣传面，并于3月8日妇女节主题活动时开展防诈骗宣传活动，通过形势多样的宣传，普及消费者权益保护知识。
活动当天，长乐支行更是双策并举，深入基层普及维权观念，并以此为契机，开展我行拳头产品的营销。一是设立“3·15”现场投诉咨询台，并散发防范电信诈骗、消费者权益日宣传手册，反假反邪教禁毒宣传手册等，用多种形式开展金融维权普及宣讲，普及金融消费者享有的8项法定权利，解答客户金融业务疑问，引导金融消费者合法合理地维护自身消费权益，真正享受现代化金融带来的便捷服务。二是联合长乐卫生院，设立志愿服务点，免费为客户测量血压，借此机会向客户开展“祥瑞宝”“贴心存”“瑞丰卡”等产品，扩大了我行优势产品的知名度。
据统计，在2017年“3·15”期间,嵊州瑞丰村镇银行共开展宣传活动10余次，发放宣传册1170份，受益群众2015人，被社会媒体报道1次；与此同时，该行还通过微信公众号自媒体向社会公众推送普及相关金融知识，取得了良好的社会效应。
