为提高寒亭蒙银村镇银行朱里支行的服务水平，充分营造和谐、诚信的消费环境，保护金融消费者合法权益。3月上旬，朱里支行全体员工在支行二楼召开了主题为“权利·责任·风险”的全行会议。同时设立专门的咨询台，接受群众的咨询并发放各类宣传资料，充分利用支行的LED显示屏滚动向群众普及金融消费者权益知识。客户经理段倪和杨华斌利用下班时间专门前往印刷公司，自费印制了1000份金融消费者权益保护知识的宣传单，协同支行其他同事在周边集市进行发放，取得了良好的效果。周边群众亲切的说道：“蒙银银行真是我们老百姓自己的银行，你们就像我们自己的家人，不仅给我们管钱，还给我们宣传相关知识，你们是我们心中最可爱的人。”
此次活动仅仅是个开始，朱里支行将贯彻长效机制，持续大力的加强此方面相关知识的普及，不断提高银行的服务水平和质量，树立寒亭蒙银竭诚为客户服务的形象，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。
2017年3月15日，寒亭蒙银村镇银行朱里支行响应总行要求，同时为营造良好和谐的金融环境，进一步提升金融消费者自我保护意识和风险意识。朱里支行全体客户经理和部分营业室员工身披绶带前往朱里镇上游村进行设摊宣传，共计发放宣传折页200多份，当场为群众解答疑难问题20多条，接受宣传群众达300多人。同时寒亭蒙银村镇银行朱里支行营业网点利用LED屏滚动宣传315政策，并设立315咨询台，当场为前来咨询业务的客户解答疑难问题。有效的普及了金融消费知识，提高了群众的风险识别能力，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。
朱里支行下一步将加大电信诈骗、银行卡盗刷等相关金融知识的宣传工作，提高金融消费者的防范意识和责任承担意识，同时积极宣传国家相关规定，全力保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等权利，依法、合规的开展经营活动。
